Een klacht indienen of een aangifte doen aan het loket gebeurt sinds 1 januari 2019 altijd op afspraak bij de Lokale Politie ZARA. Je kunt zowel in Ranst als in Zandhoven een afspraak vastleggen. 

>> Een afspraak maken

Waarom op afspraak?

Het grote voordeel van werken op afspraak is dat je niet hoeft te wachten. Je wordt dus sneller geholpen en ook meteen door de juiste persoon. Je privacy vaart er wel bij (er staat nu immers niemand achter je te wachten) en bovendien weet je op voorhand welke documenten je moet meebrengen.

 

Uiteraard blijven wij als politie dag en nacht klaar staan om dringende politiehulp te garanderen in de zone. Voor dringende hulp bel je het noodnummer 101. Wie zich buiten de kantooruren aanmeldt bij één van de kantoren kan via de muurtelefoon een medewerker van de noodcentrale 101 spreken.

Hoe maak je een afspraak?

Je kunt makkelijk zelf online een afspraak maken. Je kunt eerst kiezen in welk kantoor je een afspraak maakt: Zandhoven of Ranst. Maakt het niet uit waar je gaat of wil je gewoon de allereerste afspraak die beschikbaar is, kies dan voor 'Ik wens zo snel mogelijk een afspraak ongeacht de locatie'.

Heb je geen internet of twijfel je of je wel aangifte moet doen? Neem dan telefonisch contact op met onze dienst Onthaal via 03 203 37 00. Een medewerker geeft je graag advies en maakt eventueel voor jou een afspraak. Let op: telefoneren kan enkel tijdens de kantooruren.

>> Een afspraak maken

Waar en wanneer?

Hoofdcommissariaat Ranst

Gustaaf Peetersstraat 7 | 2520 RANST | 03 203 37 00

• Kantooruren (telefonisch bereikbaar):
  • maandag - vrijdag: 08.00 - 16.30 uur
• Afspraakmomenten:
  • maandag: 08.00 - 12.00 uur
  • dinsdag: 12.30 - 20.00 uur
  • woensdag: 08.00 - 12.00 uur
  • donderdag: 08.00 - 12.00 uur
  • vrijdag: 08.00 - 12.00 uur
  • zaterdag: 08.00 - 12.00 uur*

Commissariaat Zandhoven

Amelbergastraat 52 | 2240 ZANDHOVEN | 03 203 37 02

• Kantooruren (telefonisch bereikbaar):
  • maandag - vrijdag: 08.00 - 16.30 uur
• Afspraakmomenten:
  • maandag: 12.30 - 20.00 uur
  • dinsdag: 08.00 - 12.00 uur
  • woensdag: 08.00 - 12.00 uur
  • donderdag: 13.00 - 16.00 uur
  • vrijdag: 13.00 - 16.00 uur
  • zaterdag: 08.00 - 12.00 uur*

* Op zaterdag is het kantoor afwisselend open in Ranst en in Zandhoven.

>> Een afspraak maken

Heb je een vraag?

Wij helpen je graag verder via 03 203 37 00.