Vanaf 1 maart 2020 werkt het onthaal van de lokale politie Brasschaat op afspraak

Openingsuren onthaal vanaf  1 maart  2020: weekdagen van 07-19u, weekend en feestdagen van  09-17u.

affiche nieuwe werking onthaal

Afspraak nodig?

 

Voor niet-dringend aangiftes en meldingen werken wij  vanaf  1 maart  2020 met het onthaal op afspraak. Dankzij deze nieuwe aanpak kan het korps meer dienstverlening op maat aanbieden aan de burger van Brasschaat met het oog op de uitdagingen van de toekomst.

Voordelen:

  • Deze vernieuwing heeft zowel voordelen voor de burger als voor de politie zelf.
  • Met onthaal op afspraak zijn de wachttijden aan het loket verleden tijd. je kiest het moment dat jou het best past.
  • Voor elke afspraak wordt voldoende tijd voorzien zodat je jouw verhaal in alle rust kan doen.
  • Je weet meteen welke documenten nodig zijn voor je aangifte.  Zo bespaar je een extra trip naar het commissariaat.
  • De inspecteurs zullen meer aanwezig zijn op straat daar ze niet meer moeten wachten op aangiftes op kantoor.

Eenvoudig en online

PLAN JE AFSPRAAK

  • Vul enkele gegevens in zoals je naam, adres, telefoonnummer.
  • Kies een onderwerp uit de lijst. Vind je niet wat je zoekt? Kies dan 'overige' en licht eventueel toe.
  • Je krijgt een overzicht van de mogelijkheden in de agenda. Kies een tijdstip dat voor jou past.
  • Je krijgt een bevestiging van de afspraak en eventueel een overzicht van de documenten die je dient mee te brengen. Indien je dat wenst, ontvang je de herinnering ook via mail. Via de herinneringsmail kan je de afspraak achteraf nog wijzigen of annuleren indien nodig.
  • Je vindt er onder de rubriek "vragen " ook informatie over diverse feiten en hoe de politie die behandelt (aangifte of melding)
  • Geef een korte beschrijving van de feiten zo kan de inspecteur of onthaalmedewerker zich voorbereiden op jouw bezoek.
  • Indien er nog vragen zijn of er is iets onduidelijk word je telefonisch gecontacteerd.

Bij vragen of indien het niet lukt online een afspraak te maken kan je tel. contact opnemen op nr 03/650 35 00 tijdens de openingsuren:weekdagen van  07-19u,  in het weekend en op feestdagen van 09-17u. Je hoeft hiervoor niet meer langs te komen.

Dringend hulp nodig?

Uiteraard staan wij voor dringende oproepen nog steeds 24u 7/7 dagen voor u klaar. Wie in nood is belt 101.

*