Hoe aangifte of klacht doen?

Ben je slachtoffer van een misdrijf? Werd je wagen beschadigd? Was je betrokken in een verkeersongeval met gewonden? Je portefeuille gestolen of kwijt? Aarzel dan niet om aangifte te doen bij de politie. Alleen dan kan een onderzoek gestart worden.

Er zijn drie manieren waarop je aangifte kan doen:

  1. Op een commissariaat, tijdens de openingsuren kun je terecht op een van onze commissariaten;
    Maak hier een afspraak!
  2. Online politieloket, voor bepaalde feiten kan je aangifte doen via het online politieloket;
  3. Ter plaatse, bij dringende interventies of misdrijven waarbij vaststellingen nodig zijn komt de politie ter plaatse.

Aangiftes via de telefoon, e-mail of sociale media zijn niet mogelijk.

Niet-dringende meldingen zoals geluidsoverlast, defecte verkeerslichten, … kunnen wel telefonisch gemeld worden via 012 80 03 00.

Op een commissariaat

In het hoofdcommissariaat te Tongeren bemant één agent alle dagen, uitgezonderd zon- en feestdagen, de klachtendienst van 9 tot 18 uur. Op de klachtendienst kan je terecht om aangifte te doen of een klacht neer te leggen. Je kan er eveneens de nodig documenten bekomen in geval van verlies of diefstal van officiële documenten (identiteitskaart, rijbewijs,...).

Buiten deze uren worden enkel de dringende klachten opgenomen, d.w.z. klachten die een onmiddellijke politionele tussenkomst vereisen.

Er is een permanente wachtdienst voorzien van 24 uur per dag, 7 dagen op 7.

Online politieloket

Police-on-web is het online politieloket dat 24 uur op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar is via https://www.politie.be/police-on-web/nl/, je kan er terecht voor aangifte van bepaalde feiten, het aanvragen van een vakantietoezicht of het aanmelden van je alarmsysteem.

Aangifte kleine misdrijven

Voor aangifte van volgende feiten kan je op https://www.politie.be/police-on-web/nl/ terecht:

  • fietsdiefstal;
  • bromfietsdiefstal;
  • winkeldiefstal;
  • vandalisme;
  • graffiti.

Ter plaatse

In nood, bij dringende interventies (verkeersongevallen met gewonden) of bij feiten waarbij vaststellingen noodzakelijk zijn (inbraak, winkeldiefstal met camerabeelden) of waarbij de daders nog aanwezig zijn, komt de politie ter plaatse.

Bel 101 !

Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 012 25 90 00.