Doe aangifte bij de politie. Zorg dat je in het bezit bent van je IMEI nummer (serienummer van het toestel - staat vermeld op de doos van je gsm/smartphone), je SIM-kaartnummer en je telefoonnummer.
Noteer nu alvast uw IMEI-nummer van uw gsm-toestel indien u dit nog niet gedaan hebt. Het IMEI-nummer is makkelijk terug te vinden via uw gsm. Typ de code *#06# in en druk op het telefoontje. Het IMEI-nummer verschijnt nu op uw scherm.
Alvorens je SIM-kaart te laten blokkeren, probeer je enkele keren naar je ontvreemde GSM te bellen. Noteer de tijdstippen van deze oproepen en geef deze door bij aangifte. Dit is nuttig bij het verder onderzoek door de politiediensten.
Wie zijn GSM kwijt is, kan zijn toestel voortaan in een mum van tijd blokkeren, waardoor het van geen nut meer is voor de dief of de eerlijke vinder. Een eenvoudige blokkeringsprocedure werd in een ministerieel besluit gegoten.
Laat je SIM-kaart/toestel blokkeren door te bellen naar:
- Base: 0486 19 19 99 (https://www.base.be/nl/veelgestelde-vragen/netwerk-toestellen/verloren-gestolen-toestel/wat-nu.html)
- Orange: 0800 95 95 5 (https://www.orange.be/nl/hulp/mijn-producten-en-diensten-beheren/mijn-nummer/wat-moet-ik-doen-nu-mijn-simkaart-verloren)
- Proximus: 0800 22 800 (https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_device_stolen_phone/particulieren/support/mobiele-telefonie/gsm-en-sim-kaart/defect-verloren-of-gestolen-toestel/gestolen-gsm-blokkeren-verloren-sim-kaart-blokkeren.html)
- Telenet: 015 66 66 66 of bel 1963 (https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/gsm-verloren-of-gestolen/)
Na de aangifte ontvang je een attest van aangifte (eventueel nodig voor verzekering).