Eén keuzemenu voor de twee noodnummers vanaf 11 februari 2020

#112

@Noodplanning West-Vlaanderen

Opgepast! Vanaf vandaag krijg je bij het bellen naar het noodnummer 112 een #keuzemenu.
Hoe werkt het keuzemenu?

Als je dringende hulp (ziekenwagen, brandweer of politie) nodig hebt, moet je het volgende doen:
☎️ bel naar het noodnummer 112
☎️ luister naar de boodschap:
'Noodcentrale. Voor ziekenwagen of brandweer, druk 1. 
Voor politie, druk 2.'
☎️ maak je keuze: 1 of 2

☎️ zodra je je keuze valideert door op 1 of 2 te drukken word je doorgeschakeld naar een operator van de juiste noodcentrale. Indien je geen keuze maakt, wordt de boodschap één keer herhaald en word je daarna automatisch doorgeschakeld. Indien je een verkeerde keuze maakt, word je, net zoals nu, door de operator naar het juiste oproepcentrum doorgeschakeld.

👉 Je zal altijd geholpen worden, ook als het niet lukt om een keuze te maken, of als je geen of de verkeerde keuze zou gemaakt hebben.

Via deze link vind je meer informatie en kun je de boodschap van de noodcentrale al eens beluisteren: https://www.sos112.be/nl/menu/