Sinds 1 oktober keuzemenu wanneer je belt naar 112 of 101 in West-Vlaanderen

Wanneer je naar 112 of 101 belt in West-Vlaanderen krijg je nu eerst een keuzemenu te horen. 

Zo hoef je slechts 1 noodnummer te onthouden. 

Hoe werkt het?

  • Bel naar het nummer 112 of 101
  • Luister naar de boodschap: "Noodcentrale, blijf aan de lijn. Voor ziekenwagen of brandweer: druk 1. Voor politie: druk 2"
  • Maak uw keuze: 1 of 2
  • Blijf aan de lijn, een operator zal uw oproep beantwoorden.

Indien je geen keuze maakt, wordt de boodschap 1 keer herhaald, daarna word je automatisch doorgeschakeld naar de noodcentrale die territoriaal bevoegd is. Indien je een verkeerde keuze maakt, word je, net zoals nu, door de operator naar het juiste oproepcentrum doorgeschakeld. Je zal in alle gevallen geholpen worden indien je naar het noodnummer 112 (of 101) belt.

Momenteel krijg je dit keuzemenu enkel te horen in de provincies West-Vlaanderen en Namen. Na het testproject zal geëvalueerd worden of dit keuzemenu naar het volledige land zal worden uitgebreid.

 

Meer info op de website van 112.