Mijn gsm/smartphone werd gestolen, wat moet ik doen?

1. Doe aangifte bij de politie. Zorg dat je in het bezit bent van je IMEI nummer (dit nummer staat vermeld op de doos van je gsm/smartphone), je SIM-kaartnummer en je telefoonnummer.

Alvorens je SIM-kaart te laten blokkeren, probeer je enkele keren naar je ontvreemde GSM te bellen. Noteer de tijdstippen van deze oproepen en geef deze door bij aangifte. Dit is nuttig bij verder onderzoek door de politiediensten.

2. Laat je SIM-kaart blokkeren:

  • Base
    • 0486 19 1999 (in België)
    • +32 486 1999 (vanuit het buitenland)
  • Orange
    • 0800 95 95 5 (in België)
    • + 32 495 95 95 00 (vanuit het buitenland)
  • Proximus
    • 0800 22 800 (in België)
    • +32 475 15 60 00 (vanuit het buitenland)
  • Telenet
    • 015 33 22 66 (in België)
    • +32 15 33 22 66 (vanuit het buitenland)

Na de aangifte ontvang je een attest van aangifte (eventueel nodig voor verzekering).

Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 015 464 464.