Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn GSM ?

  • Je doet aangifte bij de politie.
  • Zorg dat je in het bezit bent van je IMEI nummer ( staat vermeld op de doos), je SIM kaart nummer en je telefoonnummer.
  • Alvorens je SIM kaart te laten blokkeren, probeer je enkele keren naar je ontvreemde GSM te bellen. Noteer de tijdstippen van deze oproepen en geef deze door bij aangifte. Dit is nuttig bij het verder onderzoek door de politiediensten.
  • Laat je SIM kaart blokkeren :
    • Mobistar: 0800/95958
    • Proximus: 0800/20486
    • Base: 0800/15210
  • Na de aangifte ontvang je een attest van aangifte ( eventueel nodig voor verzekering ).
Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 0800 25 101.