Dit is het logo van de app:

Wat heeft u nodig?

Smartphone met internetverbinding en een e-mailadres.

Hoe installeert u de app?

Zoek en installeer de applicatie via de App Store of Play Store. De naam van de app is Buurtpreventie24, te herkennen aan het symbool hierboven weergegeven.

Hoe registreert u zich?

De werkwijze staat haarfijn uitgelegd a.d.h.v. video’s die terug te vinden zijn op de website van Buurtpreventie24 > support. (https://www.buurtpreventie24.be/support/)

Bij de registratie zijn uw persoonsgegevens met rijksregisternummer noodzakelijk. 

Uw registratieaanvraag wordt vervolgens door een lid van de PZ Rode geverifieerd, waarna de aanvraag gevalideerd of geweigerd zal worden. Pas na validatie verkrijgt u toegang tot de app. Gelieve er rekening mee te houden dat dit tot 1 werkdag kan duren.

Na de registratie en acceptatie kunt u steeds zonder verdere handelingen in- en uitloggen.

We hebben gekozen om onze politiezone per gemeente als groep in te delen. Het is de bedoeling dat u de gemeente kiest waar u effectief woont. U kunt kiezen tussen volgende gemeenten: Sint-Genesius-Rode, Drogenbos en Linkebeek.

Indien u niet officieel woonachtig bent binnen deze gemeenten, zal u niet kunnen toetreden.

Zelfstandigen die hun handelszaak uitbaten binnen deze gemeenten kunnen zich aanmelden door hun naam en voornaam (niet de handelsnaam) in te vullen en het adres te gebruiken van de handelszaak.

Wat is nu het grote voordeel van deze app?

• U, als melder, verstuurt het bericht en licht de buurt in. Hierbij kan u de exacte locatiebepaling weergeven op kaart, alsook een foto toevoegen.

• Dit bericht komt altijd eerst bij de politie terecht die de inhoud zal valideren alvorens te verspreiden naar de belanghebbende groepen.

• Het blijft noodzakelijk dat u ook steeds de politie belt. De app dient om uw buurt te verwittigen en is geen vervanging om een telefonische melding te doen. Vanuit de app kunt u rechtstreeks naar de politie bellen. Tijdens de kantooruren (8u tot 16u) wordt u doorverbonden met de PZ Rode (02/363.73.83). Buiten de kantooruren wordt u verbonden met de noodcentrale 101. 

• De groepen zijn digitaal met elkaar verbonden en krijgen eveneens meldingen binnen van aangrenzende gemeentes die met de app Buurtpreventie24 werken.

Vb.1: Een bericht voor Linkebeek wordt automatisch verzonden naar Sint-Genesius-Rode en Drogenbos.

Vb.2: Een bericht voor Drogenbos wordt ook gestuurd naar Linkebeek.

Hoe maakt u een melding?

Als lid kunt u melding maken van een verdachte situatie – voertuig – persoon.

Hierbij vervolledigt u telkens de gevraagde gegevens. De app is heel gebruiksvriendelijk.

U kunt de exacte locatie op kaart brengen, alsook een foto uploaden of rechtstreeks vanuit de app nemen. 

Wanneer uw melding niet wordt gevalideerd, zal u van de politie feedback krijgen waarom het bericht niet werd doorgestuurd. 

Reageren op een melding?

Na het ontvangen van een melding kunt u op dit bericht reageren. Onderaan het bericht zal u een knop ‘REAGEREN’ zien. Hier kunt u bijkomende essentiële informatie vermelden.

Bv.: De politie stuurt een bericht van een verloren gelopen kind. Indien het kind zou verdwenen zijn in Sint-Genesius-Rode, zal het bericht ook verzonden worden naar de groep van Linkebeek.

Stel dat het kind later wordt gezien in Linkebeek, zal de reactie alsook het initiële bericht doorgestuurd worden naar iedere aangrenzende gemeente die aangesloten is bij Buurtpreventie24. In dit geval zal Drogenbos dus ook bestemmeling worden.

In geval van bv. een verdacht voertuig kan als het ware een ketting ontstaan doorheen de gemeenten waar het voertuig wordt opgemerkt. Zo zullen de interventieploegen ook gerichter kunnen aanrijden en intercepteren.

Versturen van een pushbericht?

De politie, als beheerder, kan een pushbericht versturen naar alle groepen.  

GDPR : bewaking van de privacy?

• Als u een bericht stuurt, zijn enkel je initialen (Bv. TJ) te zien bij het bericht. Enkel de beheerder  van de app (politie) kan nagaan van wie het bericht komt.

• 24 uur na de laatste reactie op een melding, wordt deze melding automatisch verwijderd. Het bericht blijft wel steeds beschikbaar voor de politie.

• Wanneer er foto’s toegevoegd worden zal de politie waakzaam zijn dat de privacy niet zal geschonden worden. 

Toegangsvoorwaarden?

• Woonplaats in de PZ Rode (Sint-Genesius-Rode, Drogenbos en Linkebeek).

• Handelszaak uitbaten op het grondgebied van de PZ Rode.

• Begaan zijn met de veiligheid van zijn/haar leefomgeving.

• Minstens 18 jaar oud zijn.

• Van algemeen goed gedrag zijn.

Oneigenlijk gebruik van de app – weigeren toegang.

De politie behoudt zich het recht om aanvragen tot toegang te weigeren of om bestaande leden te verwijderen uit een groep indien er inbreuken op het algemeen goed gedrag vast te stellen zijn.

Gedragsregels BUURTPREVENTIE24

• Deelnemers hebben de minimale leeftijd van 18 jaar.
• Deelnemers moeten in het bezit zijn van een smartphone met internetverbinding en de app Buurtpreventie24 downloaden.
• Deelnemers hebben hun hoofdverblijfplaats of handelszaak in de PZ Rode (Sint-Genesius-Rode, Drogenbos of Linkebeek).
• Het maken van meldingen en foto’s van een verdacht persoon, voertuig en/of situatie mag alleen ten behoeve van het te verstrekken signalement.
• Speel zelf niet rechter en overtreed geen regels of wetten! Laat het speurwerk over aan de politie.
• Het is niet de bedoeling om een private militie op te richten of jezelf in gevaar te brengen. 
• Indien regels niet worden gerespecteerd, behouden de beheerders het recht iemand te verwijderen uit de groep.
• De beheerders behouden het recht om wijzigingen aan te brengen in de verschillende groepen.
• De politie is als beheerder niet verantwoordelijk voor daden van haar gebruikers.
• De elementaire beleefdheid en gedragsregels worden nageleefd in de berichten. Discriminerende en/of ongepaste taal horen niet thuis.
• Ieder verzonden bericht wordt gevalideerd door de PZ Rode die zich het recht voorbehoudt om een bericht wel of niet door te sturen.
• Indien een bericht niet wordt doorgestuurd, krijgt de melder steeds feedback.
• Ieder lid die een melding start, belt eerst naar de politie. Via de app kunt u rechtstreeks telefonisch contact opnemen. 
• Het lid die een melding doet, probeert zich ter beschikking te houden van de tussenkomende politieploeg. Volg de richtlijnen gegeven door de calltaker van de 101 of de politie steeds goed op.
• Nachtelijke meldingen zullen steeds afgetoetst worden naar belangrijkheid alvorens dat deze gevalideerd en dus doorgestuurd worden. Het is niet de bedoeling om uw nachtrust onnodig te verstoren.