Verlies of diefstal van je gsm/smartphone?

Doe aangifte bij de politie. Zorg dat je in het bezit bent van je IMEI-nummer (staat vermeld op de doos van je gsm/smartphone), je simkaartnummer en je telefoonnummer.

Probeer voor je je simkaart laat blokkeren, eerst een aantal keer naar je ontvreemde gsm te bellen. Noteer de tijdstippen van deze oproepen en geef deze door bij aangifte. Dat kan nuttig zijn bij het verder onderzoek door de politiediensten.

Laat je simkaart blokkeren:

  • Base: +32 486 19 19 99
  • Orange: 0800 95 95 5 of + 32 495 95 95 00 (vanuit het buitenland)
  • Proximus: 0800 22 800 of +32 475 15 60 00 (vanuit het buitenland)
  • Telenet: 015 66 66 65 of 1963 of online

Na de aangifte ontvang je een attest van aangifte – dat je eventueel nodig hebt voor de verzekering.

Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 03 210 40 00.