Ja. Als overheidsdienst hecht de Lokale Politie Schoten veel belang aan de kwaliteit van haar dienstverlening. We willen onze manier van werken continu optimaliseren om je als burger een goede dienstverlening te kunnen bieden. Wanneer je toch ontevreden bent over een tussenkomst of het optreden van een politiemedewerker van onze zone, dan horen we dit graag. We beschouwen (terechte) klachten als nuttige feedback; het geeft ons de opportuniteit om onze dienstverlening te optimaliseren. Je kan jouw klacht aan ons doorgeven door onderstaand klachtenformulier in te vullen.
Jouw klacht kan aanleiding geven tot een intern onderzoek. We proberen dit onderzoek binnen een redelijke termijn af te ronden. Je wordt frequent op de hoogte gehouden van de stand van zaken van het onderzoek.