Ik ben mijn elektronische identiteitskaart verloren, wat moet ik doen?

Bel onmiddellijk DOC STOP op het gratis nummer 00800 2123 2123 om je kaart te blokkeren. Deze dienst is 24/24 uur bereikbaar. Je ontvangt vervolgens een brief die de melding van verlies of diefstal bevestigt.

Ga naar het Huis van de Mechelaar of naar het administratief centrum van gemeente Willebroek om het verlies aan te geven. Als deze diensten gesloten zijn, kan je een attest van verlies bij de politie krijgen.

Je ontvangt een attest van verlies.

LET OP! Niet-Belgen moeten zowel bij verlies, als bij diefstal van hun C, E+, F+kaart aangifte doen bij de politie.

Meer info vind je hier (Mechelen) en hier (Willebroek).

Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 015 464 464.