Nieuw politiekantoor in Kinrooi geopend
Het nieuwe politiekantoor in Kinrooi wordt officieel geopend op 20 september. De wijkinspecteurs werken sinds het begin van de maand vanuit hun nieuwe stek aan het gemeentehuis. Binnenkort volgt verdere uitbreiding van de dienstverlening door de komst van een virtueel politieloket voor klachten en aangiftes.
Aparte ingang aan het gemeentehuis
Wie de wijkpolitie in Kinrooi wil opzoeken, kan voortaan terecht in het nieuwe politiekantoor op de Breeërsteenweg. Op het vorige adres aan de Grote Kerkstraat neemt Ferm Kinderopvang haar intrek. De linkerflank van het gemeentehuis, waar lang geleden ook al de gemeentepolitie gehuisvest was en later de dienst Burgerzaken, werd volledig verbouwd voor de huidige wijkpolitie. Er werd een aparte toegang gemaakt, links van de hoofdingang van het gemeentehuis. Het wijkteam beschikt er over een kantoorruimte, een gespreksruimte om burgers te ontvangen en een wachtruimte. In een tweede gespreksruimte wordt later een virtueel loket ondergebracht.
Virtuele versterking op komst
Politie CARMA voorziet in Kinrooi de installatie van een vijfde virtueel loket, na Houthalen-Helchteren (gemeentehuis), Bree (politiekantoor), Genk (commissariaat) en Bocholt (op komst in het wijkkantoor). Deze loketten worden op afstand bemand, vanuit een gecentraliseerde locatie in Houthalen-Helchteren. Burgers kunnen er terecht bij een ‘virtuele’, in 3D geprojecteerde inspecteur. Het gesprek blijft wel natuurlijk en levensecht, dankzij de geavanceerde technologie. Het systeem laat toe om op een gebruiksvriendelijke manier informatie en documenten uit te wisselen, en zelfs te handtekenen. Het volledige proces is gedigitaliseerd.
Meer aanwezig in de wijken
De komst van het virtueel loket schept belangrijke voordelen. Door de virtuele bemanning van het aangifteloket, kunnen de wijkinspecteurs zelf meer in hun wijk aanwezig zijn en hoeven ze niet langer ‘standby’ te blijven in het kantoor, voor het geval een aangifte moet opgesteld worden. De wijkinspecteurs zullen nog steeds het eerste aanspreekpunt zijn voor de wijkbewoners en blijven ook telefonisch of via e-mail bereikbaar. Enkel voor het noteren van klachten en aangiftes kan de burger doorverwezen worden naar het virtueel loket.
Het wijkteam
Zie foto, v.l.n.r.: Inspecteur Steven De Bruyne, hoofdinspecteur Joeri Hendriks, inspecteur Carla Peerlings, inspecteur Bart Douha.
Iedere wijkinspecteur is verantwoordelijk voor een bepaald gebied in Kinrooi:
- Steven De Bruyne is wijkinspecteur voor Molenbeersel en De Hees.
- Bart Douha is wijkinspecteur voor Kinrooi
- Carla Peerlings neemt Ophoven-Geistingen en Kessenich voor haar rekening.
- Hoofdinspecteur Joeri Hendriks is teamchef.
Het team is op afspraak bereikbaar via 089 65 43 36 of via mail aan pz.carma.wijk.kinrooi@police.belgium.eu. De openingsuren van het virtueel loket zullen voorlopig gelijklopen met die van het gemeentehuis.
