Verlies of diefstal van je gsm/smartphone?

Doe aangifte bij de politie. Zorg dat je in het bezit bent van je IMEI nummer (staat vermeld op de doos van je gsm/smartphone), je SIM-kaartnummer en je telefoonnummer. Bij de meeste toestellen is het IMEI-nummer eveneens op te vragen door te 'bellen' naar *#06#.

Alvorens je SIM-kaart te laten blokkeren, probeer je enkele keren naar je ontvreemde GSM te bellen. Noteer de tijdstippen van deze oproepen en geef deze door bij aangifte. Dit is nuttig bij het verder onderzoek door de politiediensten.

Laat je SIM-kaart blokkeren:

  • Base: 0486 19 19 99
  • Orange: 0800 95 95 5
  • Proximus: 0800 22 800 (zakelijke klanten 0800 22 500)
  • Telenet: 015 666 666 (of via 1963 voor Telenet-gebruikers)
  • Mobile Vikings: via MyViking op de website of in de app

Na de aangifte ontvang je een attest van aangifte (die je eventueel nodig hebt voor je verzekering).

Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 016 55 16 60.