112 = Europees noodnummer

Je komt terecht bij de provinciale 100-centrale van de hulpdiensten, die de politie, de brandweer of een medisch team ter plaatse kunnen sturen. 

101 = Politie

Dit bel je voor dringende politiehulp: bij een ernstig ongeval met gewonden, bij een verdachte situatie, als je getuige of slachtoffer bent van een inbraak.

100 = Ziekenwagen en brandweer

Dit bel je bij brand, een ernstig ongeval met gewonden of dringende medische hulp. 

Wat zeg je als je een noodnummer belt?

Als je dringende hulp nodig hebt, is het belangrijk dat de operator aan andere kant van de lijn de juiste informatie doorkrijgt. Dit wil hij of zij van jou weten om de situatie correct in te schatten:

• Exacte locatie? (gemeente, straat, huisnummer, kilometerpaal …)
• Wat is er precies aan de hand? (brand, ongeval, inbraak, hartaanval …)
• Zijn er gewonden of mensen in gevaar?
• Wie ben je?

Als je een noodnummer belt, wacht rustig het antwoord af en haak niet in voor de operator zegt dat dat mag. 

Als je per ongeluk een noodnummer belt, hang dan niet op en zeg aan de operator dat alles in orde is. Zo weet hij of zij dat er geen noodgeval is.

Als je de hulpdiensten zonder geldige reden opbelt, kan dit leiden tot strafrechtelijke veroordeling.

Wat is het verschil tussen een dringende en een niet-dringende oproep?

Je mag het noodnummer bellen als je dringend de politie, de ziekenwagen of de brandweer nodig hebt. Zoals:

• bij brand (100)
• bij dringende medische hulp (100)
• bij een ernstig ongeval met gewonden (100 of 101)
• je bent getuige of slachtoffer van een inbraak (101)
• je merkt een verdachte toestand op (101)

Voor niet-dringende politiehulp contacteer je de politiezone Buggenhout-Lebbeke. Maak via de agenda een afspraak in een van onze commissariaten, zo word je onmiddellijk geholpen en hoef je niet te wachten. Je weet ook op voorhand welke documenten je moet meebrengen.