Veiligheidsmonitor 2024: mooie resultaten voor PZ Westkust
De resultaten van de Veiligheidsmonitor 2024 zijn bekend. De elfde editie van deze nationale enquête geeft een gedetailleerd inzicht in hoe burgers veiligheid ervaren, welke problemen ze in hun buurt signaleren en hoe ze het functioneren van de lokale politie beoordelen. PZ Westkust scoorde uitstekend over de hele lijn en krijgt beduidend betere beoordelingen in vergelijking met de gemiddelde nationale score.
Resultaten PZ Westkust
Binnen de politiezone Westkust werden 4.200 enquêtes verstuurd. In totaal namen 1.720 burgers deel, goed voor een responsgraad van 41%.
Netheid van de buurt
Uit de bevraging blijkt dat 90% van de inwoners tevreden is over de netheid in hun buurt. Ook het sociale weefsel scoort goed: 91% zegt in goede verstandhouding te leven met de buren.
Buurtproblemen
De mogelijke buurtproblemen waarnaar de veiligheidsmonitor polst, werden opgesplitst in 5 thema’s: inbraak en diefstal, verkeer, geluidsoverlast, sociale problematieken en omgeving. Per categorie worden de fenomenen die de bevolking als meest problematisch beschouwt, weergegeven. In PZ Westkust vindt de burger vooral sluikstorten, zwerfvuil en verkeersgerelateerde onderwerpen het meest problematisch. Dat is gelijkaardig met 2021.
Men ging ook na welke buurtproblemen prioritair aangepakt moeten worden. Woninginbraak en drugshandel zijn duidelijk prioritair. Ook het gebruik van alcohol en drugs in het verkeer vinden de bevraagden belangrijk om aan te pakken. Nationaal vinden de respondenten onaangepaste snelheid in het verkeer een aandachtspunt.
Onveiligheidsgevoel
Vier op vijf respondenten voelt zich zelden of nooit onveilig in de eigen buurt. Slechts 4% geeft aan zich vaak of altijd onveilig te voelen – een cijfer dat beduidend beter is dan het nationale gemiddelde van 10%. Onaangepaste snelheid wordt het vaakst genoemd als reden waarom men zich onveilig voelt.
Slachtofferschap
Meer dan 80% van de respondenten werd het afgelopen jaar geconfronteerd met een vorm van cybercriminaliteit – een cijfer dat aansluit bij de nationale trend.
Klassieke misdrijven zoals woninginbraak worden vaker aangegeven dan bijvoorbeeld feiten van discriminatie of psychisch geweld. De voornaamste reden om geen aangifte te doen blijft de inschatting dat het feit “niet ernstig genoeg” is of dat aangifte “toch geen verschil maakt”.
Wie wel aangifte deed, was doorgaans tevreden over de aanpak van de politiezone Westkust. Vooral ontvangst op het politiekantoor en de aandacht en tijd die aan de burger worden besteed, scoren goed. Ook over aanpak van de dienst slachtofferbejegening is bijna 65% tevreden. Het gebruiksgemak van Police-on-web (POW) scoort minder goed.
PZ Westkust scoort opnieuw een pak beter dan het nationaal gemiddelde. Nationaal is slechts 64% tevreden over de ontvangst op het politiekantoor, 68% tevreden over de gekregen tijd en aandacht en 53% tevreden over de slachtofferbejegening waar voor PZ Westkust 77% tevreden is over de ontvangst op het politiekantoor, 74% tevreden is over de gekregen tijd en aandacht en 64% tevreden is over de slachtofferbejegening.
Grote tevredenheid over de politiewerking
Maar liefst 78% van de bevraagde inwoners is tevreden over de werking van Politiezone Westkust. De houding en het respectvolle gedrag van politiemedewerkers worden het meest gewaardeerd. Ook het contact met de politie wordt als positief ervaren: driekwart van de burgers die de voorbije 12 maanden contact hadden met de politie, was tevreden of zeer tevreden. Ook hier scoort de zone duidelijk beter dan het nationale gemiddelde, waar slechts 60% tevreden is over de politiewerking.
Laatste contact met de politie
76% van de respondenten geeft aan dat ze de voorbije 12 maanden geen persoonlijk contact gehad hebben met de politiezone.
Men nam voornamelijk contact op met de politie om een probleem of verdachte situatie te melden (18%), voor een administratieve handeling (18%) of het indienen van een klacht (15%).
Drie op vier respondenten (75%) waren tevreden of zeer tevreden over dat laatste contact. Van de 12% die ontevreden was (46 respondenten), werd vooral gewezen op ongepast gedrag of ontevredenheid over de behandeling van hun melding.
Preventie en dienstenaanbod
Dit luik onderzocht de kennis van het dienstenaanbod van de politie inzake preventie. Het Buurtinformatienetwek (BIN) is door 42% van de respondenten gekend. Online aangiften via Police-on-web wordt slechts door 9% gebruikt. 73% van de bevraagden kent de app 112, 11% gebruikte de app al eens.
De interesse om beroep te doen op het dienstenaanbod is wel groot, vooral bij de app 112 en de mogelijkheid om online aangifte te doen via Police-On-Web.
Conclusie
De resultaten van de Veiligheidsmonitor bevestigen dat burgers zich over het algemeen veilig voelen en tevreden zijn over onze politiezone. PZ Westkust scoort op vrijwel alle vlakken beter dan het nationale gemiddelde.
Burgemeester van De Panne Wim Janssens: "Dat we vandaag zulke sterke resultaten kunnen voorleggen, is te danken aan de jarenlange investering in politie en veiligheid door de besturen van Nieuwpoort, De Panne en Koksijde."
Burgemeester van Nieuwpoort Kris Vandecasteele: "Deze cijfers zijn het resultaat van de dagelijkse inzet van al onze medewerkers — hun professionaliteit en engagement maken echt het verschil."
Burgemeester van Koksijde en voorzitter van politiezone Westkust Sander Loones: "We zijn trots dat onze politiezone tot de veiligste van het land behoort, en dat motiveert ons om op dit elan verder te gaan."
