Gezocht! ICT-Consulent & assistent Contactteam - Deinze

Functiebeschrijving ICT-consulent

• Optimaliseren van de interne dienstverlening op vlak van informatica;
• Helpen bij de ontwikkeling van nieuwe informaticatoepassingen binnen de politiezone met als doel diverse operationele en ondersteunende processen te optimaliseren. Je werkt daarbij voornamelijk vanuit de behoeften van de eindgebruiker;
• Meewerken aan het ontwikkelen van nieuwe gegevensbanken en het analyseren van data;
• Meehelpen met het technisch informaticabeheer van de politiezone. Zo zorg je mee voor:
• Het beheer van de ICT-infrastructuur (ANPR, GIS, Fleetlogger, digitaal archief, …):
• Installatie/herinstallatie, configuratie en upgrade van hardware en software;
• Beheer van netwerken;
• Beheer van gebruikers en toegangsrechten;
• Problemen oplossen;
• Contact onderhouden met de ICT-dienst van de Federale Politie, andere politiezones en externe partners;
• Vervullen van een helpdeskfunctie voor onze medewerkers;
• Verantwoordelijke van het technisch beheer van ISLP, uitvoeren van alle onderhoudstaken voor het systeem en de server om de continue werking te verzekeren. Instaan voor het beheer van de technische defecten (conform de federale richtlijnen);
• Garanderen van de operationaliteit van de beschikbare hardware, eerste hulp  bij informaticaproblemen en bijstand verlenen aan gebruikers bij problemen, haperingen en storingen van zowel software als hardware;
• Beheren van de uitbreidingen (hard- en software) voor het korps;
• Voorstellen voor budgetten formuleren aan de hiërarchische meerdere;
• Voorbereiden en verzorgen van interne informaticaopleidingen aan de gebruikers, instaan voor het beheer van het intranet en het technisch beheer van informaticatoepassingen (andere dan ISLP);
• Beschikken over een basiskennis 'functioneel beheer' en de functioneel beheerder kunnen bijstaan en desgevallend vervangen;
• Je bent bereid om je permanent bij te scholen en de evoluties in jouw vakdomein op te volgen;
• Bijstaan van het Informaticateam inzake  ICT-ondersteuning van de politiezone;
• Adviezen formuleren;
• Voortdurend goede contacten onderhouden met zowel interne als externe partners;
• Deelname aan de dagelijkse werking van het informaticateam;
• Bereid zijn te werken in een vast dienstrooster/uurschema dat wordt opgesteld in overeenstemming met de ter zake geldende wettelijke normen.
• Bereid zijn om deel te nemen aan de beurtrol ICT binnen de zone;
• Bovenvermelde opdrachten en taken uitvoeren op een autonome wijze uit, onder leiding van het directiehoofd Beleid, Beheer en Ontwikkeling.

Alle praktische informatie is terug te vinden op de website van Jobpol. Hier kan je ook solliciteren voor de functie.

Functiebeschrijving assistent contactteam Deinze

• Actief ondersteunen van de dienst permanent onthaal;
• Verzorgen van een klantvriendelijk en efficiënt onthaal, o.a.:
• Informeren en correct doorverwijzen (zowel intern als extern);
• Beantwoorden van telefonische oproepen;
• Uitvoeren van beperkte administratieve taken (opstellen en afleveren van attesten,...);
• Controleren van de toegang tot het hoofdcommissariaat.
• Verpersoonlijken en uitdragen van een positief en klantgericht imago van de lokale politie als dienstverlenende organisatie;
• Uitvoeren van de bovenvermelde opdrachten en taken op een autonome wijze, onder leiding van de verantwoordelijke officier en de hiërarchisch hoger geplaatsten;
• Bereid zijn te werken in een vast dienstrooster/uurschema dat wordt opgesteld in overeenstemming met de ter zake geldende wettelijke normen.

Alle praktische informatie is terug te vinden op de website van Jobpol. Hier kan je ook solliciteren voor de functie.

Partners against crime

Op onze eigen rekruteringssite kan je terecht voor een overzicht van al onze vacatures (zowel operationele- als burgerfuncties) en geïnteresseerde kandidaten vinden er heel wat nuttige informatie terug zoals meer uitleg over de verschillende diensten van onze organisatie a.d.h.v. getuigenissen van enkele collega's, een overzicht van alle voordelen, enkele sfeerfoto's, enz...

Zet de stap en wie weet worden we binnenkort collega's! Surf snel naar www.partners-against-crime.com .