Onze onthaalpunten Hoeselt en Riemst heropenen op afspraak
De coronacrisis deed ons de deuren van onze onthaalpunten te Riemst en Hoeselt tijdelijk sluiten.
Goed nieuws: vanaf 27/07/2020 kan u weer terecht in uw vertrouwde dorpskantoor.
Nog beter nieuws: vanaf nu zal dat op afspraak gebeuren.
U bleef de afgelopen maanden welkom in ons hoofdcommissariaat te Bilzen. Misschien merkte u het hier al? In Bilzen werken we nu sedert een maandje met onthaal op afspraak. Daar kon u hier al alles over lezen.
Omdat deze verandering een groot succes blijkt, trekken we deze formule nu ook door naar onze onthaalpunten te Riemst en Hoeselt.
Op die manier kunnen wij een vlotte en efficiënte dienstverlening garanderen naar u, de burger, en we zorgen ook voor meer blauw op straat. Wanneer er immers even geen afspraken gepland staan, benutten we die tijd optimaal voor patrouille of huisbezoek.
Een afspraak maakt u snel en eenvoudig online via onze website. Door op deze link te klikken, komt u meteen in ons afsprakenprogramma terecht. U kiest het kantoor van uw keuze, geeft de reden van uw bezoek aan, en u krijgt dadelijk de tijdstippen voorgeschoteld waarop u met uw klacht of melding terecht kan. Ook krijgt u meteen melding of u nog documenten of andere zaken dient mee te brengen zodat u van de eerste keer volledig geholpen bent.
De tijdstippen waarop u een afspraak kan plannen, staan gelijk aan de openingsuren zoals u die van uw wijkkantoor gewend was.
Gezien ons hoofdcommissariaat te Bilzen ruimere openingsuren kent, zijn de mogelijkheden tot een afspraak daar dan ook net iets uitgebreider. Vindt u dus even geen passend moment in een onthaalpunt, dan kan u misschien wel terecht in ons hoofdcommissariaat.
OPGELET!
- Je afspraak is pas definitief op het moment dat je een bevestigingsmail ontvangt.
- Het maken van een afspraak staat niet gelijk aan het doen van een aangifte. Dat wil zeggen dat we op basis van de ingevulde gegevens geen onderzoek starten.
- Wanneer je niet komt opdagen, gebeurt er verder niets met de gegevens die je ons verstrekte en zullen we jou ook niet contacteren voor een nieuwe afspraak.
- Kan je je afspraak, om welke reden dan ook, niet nakomen, laat het ons dan weten via het telefoonnummer 089/366 806.
Dringend? 101!
Denk eraan: als je dringend politiehulp nodig hebt, of je wilt melding maken van een gevaarlijke of verdachte situatie, dan bel je het noodnummer 101 of 112, of je gebruikt de app 112.
