Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn gsm/smartphone?

  • U doet aangifte bij een commissariaat.
  • Zorg dat u in het bezit bent van uw IMEI nummer ( u kan dit terugvinden op de oorspronkelijke verpakking van uw gsm), uw SIM kaart nummer en uw telefoonnummer.
  • Alvorens uw simkaart te laten blokkeren, probeert u enkele keren naar uw ontvreemde gsm te bellen. Noteer de tijdstippen van deze oproepen en geef deze door bij aangifte. Dit is nuttig bij het verder onderzoek door de politiediensten.
  • Laat uw SIM kaart blokkeren : Orange: 0800 95 955 - Proximus: 0800 22 800 - Base: 0486 19 19 99 - Telenet: 015 66 66 66 - Scarlet: 02 256 06 06
  • Na de aangifte ontvangt u een attest van aangifte. (eventueel nodig voor verzekering)
Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 09 310 33 00.