Verlies of diefstal van je gsm/smartphone?

Waarom worden er zoveel smartphones gestolen?

In België worden gemiddeld 137 mobiele telefoons per dag gestolen. Je smartphone bevat heel wat gevoelige info zoals telefoonnummers, toegang tot je Facebook-en Twitteraccount, toegang tot je mailverkeer, sms'en, … . Grote paniek dus als je ontdekt dat je hem verloren bent of erger dat hij gestolen werd. Een smartphone heeft meestal een duur prijskaartje en is dus een interessante prooi voor dieven. Daarom geven de politie Westkust en de gemeente Koksijde u graag een aantal beveiligingstips mee. Als dieven je telefoon niet kunnen verkopen, hebben ze er ook niks aan. Het is helaas niet aan de buitenkant te zien of een telefoon beveiligd is, maar als genoeg mensen dit doen zal dit zeker effect hebben op het aantal diefstallen.

Wat kan ik doen om mijn smartphone te beveiligen?

• Laat je GSM nergens onbewaakt achter. Doordat bijna iedereen regelmatig zijn telefoon checkt, is het voor een dief niet moeilijk om te achterhalen waar je, je telefoon bewaart. Leg hem zeker niet even ergens, bewaar hem ook niet in een achterzak of een voorzakje van je handtas, rugzak of broek.
• Hou je aankoopbewijs bij. Dit is de beste manier om aan te tonen dat de smartphone in kwestie jouw eigendom is.
• Stel een wachtwoord in dat van toepassing is bij het inschakelen van je toestel of om je toestel uit stand-by modus te halen. Na enkele minuten inactiviteit of van zodra de batterij leeg is, wordt de code gevraagd, ook al zit er geen simkaart in.
• Registreer je toestel en maak een account aan. De grote merken bieden dit aan via hun eigen cloud (online dienstverlening voor de opslag en het delen van files en data). Ga op je toestel naar "instellingen" en maak je toestel automatisch "veilig". Hoe je dit moet doen, kan je terugvinden via deze link, je hoeft enkel op het logo van jouw merk of besturingssysteem te klikken.
• Wie dit wenst kan ook nog een bijkomende antidiefstal-app installeren. Afhankelijk van je wensen en je smartphone doe je best vooraf wat vergelijkingswerk. Goede apps zijn onder andere Prey Anti-Theft, Where's my Droid, Lookout, AVG Mobilation, …
• Schrijf je IMEI-nummer (International Mobile Equipment Identity) op. Het IMEI-nummer is een unieke code die jouw toestel identificeert. Dit nummer kan je heel vlug opvragen via de code *#06#. Wanneer je gsm effectief gestolen wordt, kan je provider je toestel via dit nummer volledig onbruikbaar maken.
• Programmeer ICE-nummers. Deze afkorting staat voor 'In Case of Emergency', wereldwijd bekend als de nummers die je kunt bellen in noodgevallen. Programmeer je belangrijke contactpersonen (echtgenoot, ouders, …) met de code ICE. Zo kunnen hulpverleners iemand contacteren wanneer jou iets overkomt en zo kan een eerlijke vinder je makkelijk opsporen.
• Maak ook regelmatig een back-up van je gegevens. Bij elk besturingssysteem is dit anders. Best dus even googelen.

Mijn telefoon werd toch gestolen…

• Bellen!
  • Vooraleer je in paniek slaat, bel je best eerst even je eigen nummer. Misschien hoor je, je telefoon wel ergens rinkelen.
• Track-blokkeer-wis
  • Als je smartphone gestolen is of als je hem kwijt bent, log dan via internet in op het account waaraan je jouw smartphone hebt gekoppeld. Zo kun je, je toestel terugvinden, persoonlijke data wissen en/of je toestel blokkeren. Dan kan de dief je telefoon in ieder geval niet meer gebruiken. Hoe doe je dit nu exact?
    •  Android - https://www.google.com/android/devicemanager
    •  iPhone - https://www.apple.com/nl/support/icloud/find-my-device/
    •  Samsung - http://findmymobile.samsung.com/
    •  Sony - https://myxperia.sonymobile.com/
    •  Windows phone - https://www.windowsphone.com/nl-nl/my/find
• Doe aangifte bij de politie Westkust. Geef daarbij zoveel mogelijk info door. Breng je aankoopfactuur, het IMEI-nummer en alle andere info mee. Vermeld welke app of software is geïnstalleerd op je toestel. De politie noteert je verklaring in een proces-verbaal en levert je een attest af. Om misbruik te voorkomen, seint de politie de gestolen gsm aan de hand van het IMEI-nummer.
• Laat je simkaart blokkeren door je provider. Zij kunnen ook je toestel volledig onbruikbaar maken via je IMEI-nummer. Vraag zeker ook een nieuwe simkaart aan voor hetzelfde telefoonnummer.
• Verander voor alle zekerheid de wachtwoorden die je ooit hebt ingegeven via je smartphone. Denk vooral aan online bankieren, e-mail, provider accounts en sociale mediasites.