Onthaal in Zandhoven opnieuw open op afspraak

Vanaf maandag 11 mei kun je opnieuw in ons kantoor in Zandhoven terecht voor een klacht of aangifte. Dat kan net zoals vroeger enkel op afspraak.

Bordje aan glazen deur met 'welkom'

Ook in de politiezone ZARA werken we aan de geleidelijke heropstart van onze organisatie. Hoewel we uiteraard nooit echt gesloten waren, golden er toch heel wat maatregelen om de anderhalve meter (synoniem voor alle hygiëne- en social distancingmaatregelen) te garanderen en zo medewerkers én burgers te beschermen.

Nu het leven mondjesmaat weer op gang komt, passen ook wij onze strategie aan. Een van de belangrijkste wijzigingen voor onze inwoners is dat je opnieuw een afspraak kunt boeken voor een klacht of aangifte in ons kantoor in Zandhoven.

Bereikbaarheid

Het onthaal is zoals altijd telefonisch bereikbaar elke werkdag van 8 tot 16.30 uur:

  • Zandhoven: 03 484 30 05
  • Ranst: 03 485 65 11

Een afspraak boeken kan eenvoudig online op één van deze momenten:

Dagen

Ranst

Zandhoven

Maandag

08.00 – 12.00 uur

08.00 – 20.00 uur

Dinsdag

08.00 – 20.00 uur

08.00 – 12.00 uur

Woensdag

08.00 – 16.00 uur

08.00 – 16.00 uur

Donderdag

12.00 – 16.00 uur

08.00 – 12.00 uur

Vrijdag

08.00 – 12.00 uur

12.00 – 16.00 uur

Zaterdag

08.00 – 12.00 uur*

08.00 – 12.00 uur*

Zondag

gesloten

gesloten

* Op zaterdag is het kantoor afwisselend open in Ranst en in Zandhoven.

Heb je geen internet of twijfel je of je wel aangifte moet doen? Onze onthaalmedewerkers geven je (telefonisch) graag advies en maken eventueel voor jou een afspraak.

Maatregelen

We hebben natuurlijk wel enkele maatregelen getroffen om deze contacten veilig te laten verlopen:

  • Er mag slechts 1 persoon tegelijk in onze wachtzaal. Kom dus alleen of met maximaal 1 andere persoon als het echt niet anders kan.
  • Bel aan om je aan te melden. Onze medewerkers laten je binnen zodra het kan. (We rekenen op je begrip als je toch even buiten moet wachten omdat er nog iemand binnen is.)
  • Eens binnen in de wachtzaal, ontsmet je onmiddellijk je handen. Er is handgel voorzien.
  • Onze poetsmedewerkers ontsmetten de ruimte en de aanraakoppervlakken regelmatig. Probeer toch zelf zo weinig mogelijk aan te raken.
  • Onze medewerkers zitten sowieso al achter glas. Dat is veilig voor hen en voor jou!

Alleen door allemaal samen de voorschriften goed op te volgen kunnen we elkaar beschermen.

Labels