Een klacht over de politie?
Voel je je niet correct behandeld door een politiemedewerker en wil je een klacht indienen? Dat kan. Je kunt hiervoor terecht bij de dienst Intern toezicht van de politiezone waar de medewerker actief is. Je klacht kan gaan over de politiewerking, het politieoptreden, deontologie ...
- Weet je niet tot welke politiezone de betrokken politiemedewerker behoort? Zoek het hier op via de gemeente of postcode waar het voorval zich voordeed.
- Gaat het om een medewerker van de politiezone ZARA (Zandhoven-Ranst)? Wend je dan tot de korpschef als hoofd van de dienst Intern toezicht.
De dienst Intern toezicht
Elk korps van de Lokale Politie heeft zijn eigen dienst Intern toezicht die onder andere de klachten behandelt die tegen de leden van dat korps zijn neergelegd. De dienst Intern toezicht valt onder het gezag van de burgemeesters en de procureur des Konings en staat onder de rechtstreekse leiding van de korpschef. Ze onderzoekt elke klacht over een politieoptreden grondig en objectief. De nadruk ligt op onpartijdigheid en gelijke behandeling van alle betrokken partijen. Elke klacht is een aanzet tot een leer- of verbetermoment voor de medewerkers of de organisatie.
Als melder word je op de hoogte gebracht van het resultaat van het onderzoek, tenzij het om een gerechtelijk onderzoek gaat. In dat geval verloopt de feedback via het parket. Elke klacht wordt ter kennis gebracht aan Comité P.
Algemene inspectie van de Federale en Lokale Politie
De belangrijkste opdracht van de Algemene Inspectie is het controleren van de werking van de politiediensten. De AI controleert ook klachten en aangiften van burgers over het gedrag van politiemedewerkers of -diensten. De AI kan daarbij een bemiddelingsprocedure voorstellen.
Comité P
Het Vast Comité van Toezicht op de Politiediensten (kortweg Comité P) is een externe instelling die valt onder de bevoegdheid van het parlement en die belast is met globale werking van de politiediensten. Comité P gaat na op welke manier de politiediensten concreet invulling geven aan de coördinatie binnen en tussen hun diensten en of ze de fundamentele rechten en vrijheden eerbiedigen. Het Comité P is géén ombudsdienst en houdt zich dus niet bezig met individuele problemen van klagers.