Hoe kan ik een dringende melding doen?

Gebeurde er iets waarvoor de politie onmiddellijk in actie moet schieten, dan verwittig je ons via het noodnummer.

In elk Europees land kun je 112 bellen voor noodhulp (brandweer, ziekenwagen, politie). In België kun je de noodcentrale van de politie ook rechtstreeks bereiken via 101. Dit wil de calltaker zeker van jou horen:

• de juiste locatie (gemeente, straat en huisnummer, een kruispunt in de buurt, een kilometerpaal ...)
• wat er precies gebeurd is (brand, ongeval, inbraak, ziek persoon ...)
• of er gewonden zijn
• wie jij bent

Wanneer je een noodnummer belt, haak dan niet in voordat je iemand aan de lijn krijgt. Ook al belde je per ongeluk, wacht dan tot je de calltaker kunt vertellen dat alles in orde is. Zo voorkom je dat de noodcentrale je onnodig moet terugbellen. Luister naar de vragen van de calltaker en beantwoord ze zo goed mogelijk. 

De app 112BE

In België kun je ook de app 112BE installeren op je smartphone. Dankzij het ingebouwde keuzemenu kom je meteen bij de juiste dienst uit wat de wachttijd vermindert. Bovendien kunnen de hulpdiensten aan de hand van je locatiegegevens via de app precies zien waar je bent. Reageer je niet meer op de calltaker? Dan kan deze jouw telefoon laten rinkelen zodra de opgeroepen hulpdiensten in de buurt zijn om je snel te vinden.

Er is ook een chatfunctie voor doven en slechthorenden of personen met een spraakstoornis. De functie kan in uitzonderlijke gevallen ook handig zijn als je niet luidop kunt spreken.

De app is gratis te downloaden voor Android en iOS. Meer info vind je op https://www.sos112.be/nl/app.

Is 101 enkel voor levensgevaar?

Nee. Er hoeft niet per se sprake te zijn van levensgevaar vooraleer je 101 mag bellen. Je belt wanneer de politie onmiddellijk iets moet doen, bijvoorbeeld:

• je bent getuige/slachtoffer van een inbraak;
• je bent getuige/slachtoffer van een verkeersongeval met gewonden;
• jij of iemand anders wordt bedreigd;
• er is een ernstige vechtpartij of overval aan de gang;
• ...

Ook buiten de kantooruren kun je bij 101 terecht wanneer de politie actie moet ondernemen, bijvoorbeeld:

• je wilt geluidsoverlast laten vaststellen;
• je ziet een verdachte situatie in je wijk, maar bent niet zeker;
• je merkt een gevaarlijke (verkeers)situatie op;
• ...