Politie Lier start met vrijwilligerswerking om burgers te beschermen tegen cybercriminaliteit

Het aantal misdrijven met een online/ICT-element is de afgelopen jaren sterk toegenomen. Om burgers weerbaarder te maken tegen online oplichting start lokale politie Lier vanaf 1 juli officieel met een gloednieuwe vrijwilligerswerking rond cyberpreventie. Het project geniet de steun van de stad Lier en de Digibank. Onder leiding van de dienst burgerparticipatie van de politiezone zullen inwoners voortaan persoonlijk en laagdrempelig ondersteund worden door een team van veertien gescreende en opgeleide vrijwilligers. De cyberpreventievrijwilligers zullen antwoorden en praktische hulp kunnen bieden bij alle vragen met betrekking tot cybercriminaliteit zodat burgers niet in de digitale val trappen.

Sterke stijging van digitale misdrijven

De digitalisering van de samenleving weerspiegelt zich duidelijk in de lokale criminaliteitscijfers. In Lier steeg het aantal aangiftes van misdrijven met een online of ict-element op vier jaar tijd met maar liefst 65 procent: van 263 feiten in 2022 naar 434 feiten in 2025. Het afgelopen jaar ging maar liefst twaalf procent van alle aangiftes in politiezone Lier over feiten van informaticacriminaliteit.

De financiële impact op de slachtoffers is bovendien enorm. In 2025 bedroeg het totale financiële nadeel in onze politiezone ruim 1,23 miljoen euro met een gemiddeld verlies van 2.850 euro per vastgesteld feit met uiteenlopende bedragen van 700 euro tot zelfs 200.000 euro per aangifte. In 2026 zitten we op vijf maanden tijd al op 113 feiten en 690 549,08 euro verlies.

Vooral misbruik van vertrouwen via phishingmails, frauduleuze WhatsApp-berichten en telefoontjes van zogenaamde bank- of politiemedewerkers eisen dagelijks slachtoffers. Internetcriminelen winnen hierbij eerst telefonisch het vertrouwen en ontvreemden vervolgens bankkaarten, cash geld of juwelen en andere waardevolle bezittingen bij de mensen thuis.

Individuele hulp aan burgers door vrijwilligers

Om het aantal online misdrijven de kop in te drukken zet politie Lier maximaal in op participatie en preventie. Na een succesvolle wervingscampagne in het voorjaar heeft de dienst burgerparticipatie van de lokale politie twaalf gemotiveerde en bekwame kandidaat-vrijwilligers geselecteerd. Zij kregen ondertussen een opleiding door de coördinatoren van het project en zijn nu officieel aangesteld binnen de politiezone als erkend vrijwilliger cyberpreventie. Vanaf 1 juli staan deze experten klaar om burgers te helpen via gerichte infosessies en persoonlijk advies.

Aanvraag via website politie: veilige en gecontroleerde aanpak

Als een inwoner vragen heeft over digitale veiligheid of wanneer een slachtoffer van internetoplichting na een officiële aangifte nood heeft aan extra toelichting, dan kan er een afspraak met een vrijwilliger worden aangevraagd via de website van lokale politie Lier. De vrijwilligers spreken dan persoonlijk af met de aanvrager om verdachte situaties te analyseren, praktische tips te geven en hen te tonen hoe ze frauduleuze computertrucs sneller kunnen doorzien.

De politie benadrukt dat de veiligheid van de burgers in deze werking absoluut centraal staat. Om te vermijden dat oplichters misbruik maken van het initiatief verloopt elke aanvraag en communicatie via de officiële kanalen van de politiezone en fungeert de politie altijd als tussenpersoon tussen burger en vrijwilliger.

Inwoners kunnen ondersteuning aanvragen via het aanvraagformulier op de website van politie Lier. Burgers die zelf niet over internet beschikken kunnen telefonisch contact opnemen met de politie of langskomen bij de onthaalmedewerkers van het politiecommissariaat. Na de aanvraag screent de politie de hulpvraag en koppelt ze de burger aan een erkende vrijwilliger. De vrijwilliger neemt vervolgens contact op met de persoon in kwestie om een concrete afspraak te plannen.

Een erkende vrijwilliger komt dus nooit zonder vooraf gemaakte afspraak bij burgers aan de deur, heeft altijd een officieel legitimatiebewijs bij zich en zal nooit om bankkaarten, pincodes of andere aanmeldgegevens vragen.

Aangezien de aanvragen voor preventie-advies altijd via de politie verlopen kan de burger er dus zeker van zijn dat hij geen slachtoffer wordt van echte oplichters die zich voordoen als politie-inspecteur of vrijwilliger. Bij de minste twijfel over de echtheid van een vrijwilliger kunnen burgers contact opnemen met het onthaal van de politie om te bevestigen dat het om een echte vrijwilliger gaat. Bij verdachte situaties belt men best onmiddellijk het noodnummer 101. Op basis van een goede persoonsbeschrijving komt de interventiedienst dan ter plaatse om nazicht te doen in de buurt.

Infosessies voor burgers

Naast de individuele afspraken met burgers worden er ook interactieve infosessies georganiseerd in het politiecommissariaat. Tijdens deze sessies maken de burgers op een laagdrempelige manier kennis met digitale gevaren. De vrijwilligers lichten op een luchtige en begrijpbare manier toe hoe deze gevaren ontstaan en hoe men er zich efficiënt tegen kan beveiligen. De exacte data voor deze infosessies worden later bekendgemaakt via de sociale mediakanalen en de website van de lokale politie.

“Cybercriminelen proberen mensen vaak onder druk te zetten door paniek of tijdsdruk te creëren, bijvoorbeeld door te dreigen met een geblokkeerd account of een dringende betaling,” licht hoofdinspecteur Bram Van Keirsbilck, coördinator van het project, toe. “Met onze vrijwilligerswerking willen we mensen op een zeer toegankelijke manier helpen zodat zij sterker staan tegenover online oplichting. Onze vrijwilligers zijn geen speurders of helpdeskmedewerkers, maar bieden een luisterend oor, deskundig advies en concrete ondersteuning. De ervaring leert immers dat goede preventie helpt om veel persoonlijk en financieel leed te voorkomen.”

Praktische informatie en contact

Labels

Nieuws

Lees ook