Eerste hulp bij aangiftes

Stap 1: Hoe en waar kan ik aangifte doen?

Je kan op 2 manieren aangifte doen: online of via een afspraak in een commissariaat.

1. Online: via Police-On-Web

Via de website van Police-On-Web (https://www.politie.be/nl/police-on-web) kan je online aangifte doen van niet-dringende zaken.

2. Commissariaat: via het afsprakensysteem

Je kan overal in België aangifte doen in een commissariaat naar keuze. Onze zone heeft vijf commissariaten: het wijkkantoor in Borsbeek, Boechout, Wijnegem en Wommelgem en het hoofdcommissariaat in Mortsel. In elk commissariaat kan eender welke aangifte genoteerd worden. Let op! Als je op deze manier aangifte wil doen, moet je wel op voorhand een afspraak maken via onze website (vragen > aangifte > klacht of aangifte bij politiezone Minos? Maak een afspraak online!) of via het telefoonnummer 03 451 98 98.

Waarom een afspraak? Het grote voordeel van werken op afspraak is dat jij zelf het tijdstip en de plaats van aangifte bepaalt. Je wordt sneller geholpen en ook meteen door de juiste persoon. Bovendien weet je op voorhand welke documenten je moet meebrengen waardoor je aangifte meteen afgerond kan worden.

Stap 2: Waarvan kan ik aangifte doen?

• Fietsdiefstal, winkeldiefstal, graffiti en diverse beschadigingen

Voor de bovenstaande feiten hoef je geen afspraak te maken en kan je via Police-On-Web aangifte doen. Let er wel op dat alle velden correct worden ingevuld.

• Alle andere feiten (buiten dringende zaken)

Alle andere feiten dienen sowieso ten burele aangegeven worden. Hiervoor zal je eerst online een afspraak moeten maken via ons afsprakensysteem. 

• Dringende feiten

Voor dringende feiten waarvan je niet zeker bent of het een dringende aangifte betreft of niet, kan je fysiek en/of telefonisch bij ons terecht. Wij zullen dan de feiten evalueren. Is het dringend? Dan wordt de aangifte meteen genoteerd. Zo niet, boeken we samen een afspraak en word je op een later tijdstip voortgeholpen.

Voor dringende feiten die te maken hebben met levensbedreigende of gevaarsituaties, bel je steeds 101 of 112.

Stap 3: Wat heb je nodig wanneer je aangifte wil doen?

Wanneer je online aangifte wil doen, heb je de volgende zaken nodig:

• je identiteitskaart
• de juiste info van het onderwerp van de aangifte (wie, wat, waar, wanneer en hoe)
• het merk van het voorwerp of merk van het vervoersmiddel
• de eventuele kostprijs
• eventueel bewijsmateriaal (foto’s, screenshots …)
• …

Als je online een afspraak boekt, ontvang je een bevestigingsmail waarin wordt vermeld wat je moet meebrengen naar het commissariaat.

Stap 4: Waarom is het belangrijk om aangifte te doen?

Als je aangifte doet, kunnen wij ermee aan de slag. Hierdoor krijgen we een overzicht van de criminaliteit op ons grondgebied, kunnen we bij clustermisdrijven linken leggen en kunnen we acties opzetten bij fenomenen.

Tot slot kunnen we het slachtoffer een luisterend oor bieden en tips geven.

Contactgegevens PZ Minos