Een afspraak maken voor een aangifte in het commissariaat
Een klacht indienen of een aangifte doen aan het loket gebeurt altijd op afspraak. Je kunt zowel in Ranst als in Zandhoven een afspraak vastleggen. Uiteraard blijven wij als politie dag en nacht klaar staan om dringende politiehulp te garanderen in de zone. Voor dringende hulp bel je het noodnummer 101. Wie zich buiten de kantooruren aanmeldt bij één van de kantoren kan via de muurtelefoon een medewerker van de noodcentrale 101 spreken.
Hoe maak je een afspraak bij de Lokale Politie ZARA?
Voor niet-dringende aangiftes (er is niet onmiddellijk een politie-interventie nodig) kun je makkelijk zelf online een afspraak maken. Je plant je afspraak dus in waar en wanneer het jou het beste past.
- Je kunt eerst kiezen in welk kantoor je een afspraak maakt: Zandhoven of Ranst. Maakt het niet uit waar je gaat of wil je gewoon de allereerste afspraak die beschikbaar is, kies dan voor 'Ik wens zo snel mogelijk een afspraak ongeacht de locatie'.
- Geef aan waarom je een afspraak nodig hebt en geef een korte, maar duidelijke beschrijving van wat je overkomen is. Zo kan de onthaalmedewerker of -inspecteur zich voorbereiden op jouw bezoek.
- Als er toch nog iets onduidelijk zou zijn, contacteren we je vooraf nog even telefonisch.
Kun je online geen afspraak maken, of twijfel je of je wel aangifte moet doen? Neem dan telefonisch contact op met onze dienst Onthaal via 03 203 37 00. Een medewerker geeft je graag advies en maakt eventueel voor jou een afspraak. Let op: telefoneren kan enkel tijdens de kantooruren (elke werkdag van 8 tot 16.30 uur). Je hoeft niet langs te komen op ons commissariaat.