Wijnegem: interview met de Nabijheidspolitie
Wie vormt het wijkteam van Wijnegem?
1e hoofdinspecteur Evan Gijsels:
De Nabijheidspolitie van Wijnegem is samengesteld uit vier wijkagenten, eerste inspecteurs Wouter Aerts, Peter Geurts, Jurgen Heirman en Kelly Van Beurden. Daarnaast ondersteunt administratief assistente Pascale Pockelé ons dagelijks werk en neem ik de leiding van het team. Wijnegem is opgedeeld in drie gebieden.
Via onze website kunnen inwoners eenvoudig terugvinden wie hun wijkagent is.
Zijn jullie altijd wijkagent geweest?
1e inspecteur Peter Geurts:
Ik ben mijn loopbaan in 1997 bij de toenmalige gemeentepolitie van Wommelgem (WOBOW) gestart. Hierbij werd er met een beurtrol interventieshiften gereden in een 12-urensysteem. Na de eenmaking van de politie ben ik interventie gaan rijden voor PZ Minos met als uitvalsbasis Mortsel. Later ben ik dan overgestapt naar de Nabijheidspolitie van Borsbeek. Na de overstap van Borsbeek naar Antwerpen, ben ik dan terecht gekomen bij de Nabijheidspolitie van Wijnegem. Wijkwerking ligt me beter en ik kan me geen sterker en moreel hoger team voorstellen om dagelijks mee samen te werken.
1e inspecteur Wouter Aerts:
Ik werk sinds dag één, ondertussen dus al 16 jaar, bij de wijk. Daar heb ik geen seconde spijt van. De job is echt iets voor mij, en bovendien kan ik dit ook beter combineren met mijn eigen gezinsleven.
1e inspecteur Kelly Van Beurden:
Ik werkte de eerst twee jaar bij de dienst Dringende Politiehulp van de lokale politie Antwerpen. Daarna maakte ik de overstap naar de wijkwerking bij PZ Antwerpen. Dat heb ik zeven jaar gedaan. Dan kwam ik bij PZ Minos terecht en ging ik aan de slag als wijkagent in Borsbeek, en na de defusie als wijkagent in Wijnegem. Intussen werk ik al acht jaar als wijkagent.
1e inspecteur Jurgen Heirman:
Ik begon mijn loopbaan bij de politie in 1998 bij PZ Antwerpen op het Kiel. Eerst heb ik twee jaar bij het wijkteam gewerkt. Daarna heb ik 22 jaar interventie gereden en heb ik twee jaar op het onthaal gewerkt. Hierna heb ik de overstap naar de Nabijheidspolitie van Wijnegem gemaakt.
1e hoofdinspecteur Evan Gijsels:
Ik ben gestart in de wijk bij PZ Antwerpen en ben daarna overgestapt naar de dienst Dringende Politiehulp van de gemeentepolitie van Mortsel. Toen PZ Minos in 2002 werd opgericht en de gemeentepolitie verdween, koos ik ervoor om bij de dienst Opsporing en Onderzoek te gaan werken. Daar heb ik tot 2016 gewerkt. Daarna ben ik opnieuw naar de wijkwerking overgestapt. Net zoals 1e inspecteur Kelly Van Beurden en 1e inspecteur Peter Geurts, ben ik gestart in Borsbeek. Ook ik ben overgestapt naar de wijk Wijnegem wanneer Borsbeek met Antwerpen is gefusioneerd.
1e inspecteur Peter Geurts:
Uiteindelijk is het allerbelangrijkste het team waarmee we samenwerken. Onze collega's maken het verschil, zij maken het plezant. Op hen kan ik rekenen en bij hen kan ik ventileren omdat we goed kunnen praten met elkaar en een goede verstandhouding hebben. Je hebt veel aan elkaar en dat is echt belangrijk. Een prioriteit is dat je gelukkig bent en graag komt werken. En ik kom elke dag heel graag werken.
Hoe ervaren jullie Wijnegem vanuit jullie perspectief als wijkagent?
1e inspecteur Jurgen Heirman:
Wijnegem is een fijne gemeente om als wijkagent te werken. We werken heel goed samen met het gemeentebestuur. We kunnen altijd bij het bestuur en de burgemeester terecht. De lijnen zijn kort en de burgemeester is erg toegankelijk. Bij wijze van spreken mogen we hem zelfs voor de kleinste zaken contacteren.
De belangrijke punten in Wijnegem zijn het Shoppingcenter, het park Wijnegemhof en natuurlijk de tramlijn die een verbinding vormt met Antwerpen. Die connectie met de grote stad brengt uitdagingen met zich mee, want dat vormt een makkelijke verbinding voor criminaliteit en kleine baldadigheden. In het park moeten we enkel geregeld zijn voor loslopende honden. Het Shoppingcenter is natuurlijk een ander paar mouwen. Hier gebeurt elke dag wel iets. De dienst Dringende Politiehulp behandelt urgente meldingen over het Shoppingcenter die binnenkomen via 101. Wij staan meer in voor de aangiftes van diefstal, verloren voorwerpen enzovoort.
Wat doet een wijkagent precies?
Als iemand aan mij zou vragen wat de definitie van een wijkagent zou zijn, zou ik antwoorden met een manusje-van-alles, een sociaal en toegankelijk persoon en een Zwitsers zakmes dat je voor alles kunt gebruiken. - 1e hoofdinspecteur Evan Gijsels
1e inspecteur Peter Geurts:
Het takenpakket van een wijkagent is heel uitgebreid geworden ten opzichte van vroeger. Een wijkagent doet meer dan woonstcontroles en burgers inschrijven.
| De wijkagent doet een woonstcontrole bij een inschrijving van een burger op een nieuw adres. Dat heeft als belangrijkste doel om de werkelijke hoofdverblijfplaats van de betrokkene vast te stellen. Dit is nodig voor een correcte inschrijving in het bevolkingsregister en de rechtszekerheid van de burger. Daarnaast biedt de woonstcontrole de mogelijkheid om de identiteit te verifiëren en te bevestigen of de persoon er wel daadwerkelijk woont. Dit doet hij om na te gaan of de inschrijving geen adresfraude of fictieve domiciliëring betreft. Tijdens de woonstcontrole heeft de wijkagent ook een signaalfunctie. Hij heeft oog voor eventuele tekenen die kunnen wijzen op maatschappelijke kwetsbaarheid, intrafamiliaal geweld of andere veiligheids- of welzijnsproblemen. Uiteraard is de woonstcontrole ook het eerste contact tussen de wijkagent en de nieuwe bewoner. |
|---|
We staan onder andere in voor het opvolgen van personen onder voorwaarden, slachtoffers van intrafamiliaal geweld of een woninginbraak hercontacteren, eigen onderzoeken en bijhorende verhoren afnemen, nazicht doen van meldingen die via mail of de website zijn binnengekomen ... Daarnaast worden wij ook regelmatig ingepland voor gevangenisoverbrengingen en ordediensten in én buiten Wijnegem. Verder is administratie eveneens een groot deel van onze job. Bijna elke tussenkomst moet geregistreerd worden. Administratie vormt dan ook een belangrijk en onmisbaar onderdeel van onze dagelijkse werking. Tot slot bemannen wij beurtelings het onthaal. Ons onthaal is drie keer per week open: op dinsdag en vrijdag overdag en op donderdagavond. Tijdens een onthaalshift behandelen we geplande afspraken en nemen we uiteenlopende aangiftes op. Dat gaat onder meer over verloren identiteitskaarten, rijbewijzen of inschrijvingsbewijzen van voertuigen, winkeldiefstallen, online oplichting, verkeersongevallen en zwaardere dossiers, zoals verkrachtingszaken. Ook buiten de openingsuren kan de burger langskomen. We staan iedereen te woord maar voor meldingen waarvoor een afspraak nodig is, plannen we een afspraak in die later pas behandeld kan worden. Na elke onthaaldienst volgt bovendien nog heel wat administratief werk. We werken de dossiers af en registreren alles in de juiste systemen. Een onthaalshift bestaat dus niet alleen uit de gesprekken aan het loket, maar ook uit de administratie die daarop volgt. Dat neemt een aanzienlijk deel van onze werktijd in beslag.
| In onze politiezone werken we op afspraak. Door op afspraak te werken, kies je zelf wanneer en waar je aangifte doet. Je hoeft niet te wachten in een wachtrij en je komt meteen bij de juiste medewerker terecht. Zo win je tijd, en wij ook. Bovendien weet je vooraf welke documenten je moet meebrengen. Daardoor kunnen we je aangifte meestal meteen volledig afwerken. |
|---|
We kunnen onze job dus niet meer vergelijken met het beeld dat iedereen heeft van de wijkagent van vroeger.
Hoe ziet een typische werkdag er voor jullie uit?
1e inspecteur Kelly Van Beurden:
Tijdens het schooljaar is onze eerste taak schooltoezicht doen. We hebben het geluk dat Wijnegem een redelijk rustige gemeente is waar alles sereen verloopt. Onze teamchef volgt ondertussen de dagelijkse briefing met andere collega's van onze politiezone. Tijdens die briefing worden de afgelopen 24 uur doorgenomen. De feiten die betrekking hebben op Wijnegem, bespreken we samen met andere meldingen en aangiftes tijdens het teamoverleg met een tas koffie. We kunnen onze dag vrij zelfstandig invullen. We kunnen ervoor kiezen om na het teamoverleg op locatie te gaan om meldingen na te kijken, bij burgers te passeren om achteraf een kantschrift te kunnen afwerken of we kiezen ervoor om eerst mails te beantwoorden en administratie af te werken. Natuurlijk moet er ook iemand het onthaal bemannen.
Hoe zie je het beroep als wijkagent evolueren naar de toekomst toe?
1e inspecteur Wouter Aerts:
In de toekomst zullen de inschrijvingen van nieuwe bewoners gebeuren met een tablet. Nu was dat steeds op papier. Maar we gaan (en moeten) dus ook mee met onze tijd. Tot slot merken we dat er in Wijnegem op korte tijd veel nieuwe inwoners zijn komen wonen door de nieuwe wijken die er gebouwd zijn. Ook dat zien we naar de toekomst toe verder evolueren.
Hebben jullie leuke Wijnegemse anekdotes?
1e inspecteur Wouter Aerts:
Op de Wijnegemse jaarmarkt zijn wij steeds aanwezig, maar het lukt ons nooit om heel de jaarmarkt af te gaan. Burgers spreken ons aan vanaf we één voet op de jaarmarkt zetten. Dat vinden we heel leuk, zo kunnen we een babbeltje slaan met de burger. Maar het einde van de jaarmarkt zullen we niet snel te zien krijgen 😊.
1e hoofdinspecteur Evan Gijsels:
In het shoppingcenter werd er eens een melding gemaakt van een verdacht pakket. Het ging over een rugzak die op slot was. DOVO, de ontmijningsdienst, werd toen gebeld. Zij hadden röntgenapparatuur bij om in de rugzak te kunnen kijken. Wat bleek? Er zat een erotisch speeltje in de rugzak. Dat is best wel grappig, want het shoppingcenter was daardoor bijna ontruimd. De Kringwinkel in Wijnegem belt ons ook vaak op om te melden dat ze weer eens iets zots hebben binnengekregen, zoals grote kruisbogen die echt levensgevaarlijk zijn. Zulke dingen kan je niet verzinnen.
Wat willen jullie de burger nog meegeven?
1e hoofdinspecteur Evan Gijsels:
We merken nog te vaak verwarring over aangifte doen van het verlies van het Belgische identiteitskaart en een rijbewijs. Vroeger moest je voor het verlies van je identiteitskaart naar de gemeente gaan en voor het verlies van je rijbewijs moest je bij ons zijn. Dat is nu anders. Voor het verlies van je Belgische identiteitskaart en het rijbewijs klasse A of B, maak je bij de gemeente een afspraak. De gemeente laat ons automatisch weten dat er een verlies is. Voor al de rest moet je bij ons een afspraak maken.
En tot slot ...
1e inspecteur Jurgen Heirman:
Als je iets verdachts ziet, is het heel belangrijk om die situatie op dat moment te melden. We krijgen nog te vaak meldingen enkele uren of zelfs dagen later. Daar kunnen we helaas niet veel meer mee. Als je op het moment zelf belt, kunnen we onmiddellijk ter plaatse komen om vaststellingen te doen. Zo niet, is het meestal te laat en is de verdachte gaan lopen. Je mag steeds naar ons algemeen nummer bellen, maar er is geen garantie dat wij kunnen opnemen. Soms zijn wij bezig met verhoren, zijn er meerdere telefoons op hetzelfde moment ... 112 is altijd een optie.
