Bel onmiddellijk DOC STOP op het gratis nummer 00800 2123 2123 om je kaart te blokkeren. Deze dienst is 24/24 uur bereikbaar. Zij sturen jou een brief die de melding van verlies of diefstal bevestigt.
Bij verlies of vernieling van de kaart: ga naar de dienst bevolking van je woonplaats.
Bij diefstal: doe aangifte bij de politie. De politie zal je een attest afleveren.