Robocal

Een robocall is een automatisch gegenereerde telefoonoproep. Als je opgebeld wordt door een robocall hoor je een vooraf opgenomen bericht of een robotstem. Je wordt gevraagd om een nummer te kiezen om verder te gaan. Ga nooit in op dergelijke berichten. Het is een poging om je gegevens op te vragen en je vervolgens op te lichten.

Robocalls kunnen door bedrijven gebruikt worden bij acties naar hun klanten. Helaas worden robocalls vooral gebruikt door oplichters. Je krijgt een oproep die van de politie of een overheidsdienst lijkt te komen die je wil waarschuwen voor een probleem met je bankkaart. Vervolgens worden je gegevens opgevraagd en kan je opgelicht worden.

Wat te doen bij een inkomende oproep van een onbekend nummer?

• Geef nooit persoonlijke gegevens, wachtwoorden, codes van je bankkaart of response codes door.
• Verbreek de verbinding zo snel mogelijk als het een verdacht oproep is.
• Wanneer je nadeel ondervonden hebt, kom aangifte doen bij je lokaal commissariaat en breng al de bewijsstukken mee.