Klacht of aangifte bij politiezone Minos? Maak een afspraak online!

Ben je slachtoffer van een misdrijf? Werd je wagen beschadigd? Was je betrokken in een verkeersongeval met gewonden? Je portefeuille gestolen of kwijt? Aarzel dan niet om aangifte te doen bij de politie. Alleen dan kan een onderzoek gestart worden.

Vanaf 1 juli 2020 start de politiezone Minos met een online afsprakensysteem om een betere en efficiëntere dienstverlening te kunnen garanderen.

Waarom een afspraak? Het grote voordeel van werken op afspraak is dat jij zelf het tijdstip van je komst bepaalt. Je wordt sneller geholpen en ook meteen door de juiste persoon. Je krijgt meer privacy want er staat niemand achter jou te wachten. Bovendien weet je op voorhand welke documenten je moet meebrengen waardoor je dossier meteen volledig kan opgestart worden.

Hoe maak je een afspraak? Eenvoudig en online via bovenstaande afbeelding.

Je kiest over welk soort afspraak het gaat, vervolgens duid je aan waar (hoofdcommissariaat te Mortsel of wijkcommissariaten te Boechout, Borsbeek, Wijnegem en Wommelgem) en wanneer je wil langskomen. Heb je geen internet, twijfel je of je wel aangifte moet doen of wil je aangifte doen van iets dat je niet in de keuzelijst terugvindt?

Je kan ons steeds bereiken via het nummer 03 451 98 98. We geven je graag advies en maken voor jou een afspraak.

In het hoofdcommissariaat te Mortsel kan je 24 uur op 24, 7 dagen op 7 terecht om een afspraak te maken voor een aangifte of een klacht. Hier kan je eveneens de nodige documenten bekomen in geval van verlies of diefstal van officiële documenten (identiteitskaart, rijbewijs, …).

Tijdens de openingsuren kan je ook via het afsprakensysteem terecht in een wijkcommissariaat bij jou in de buurt:

Bij een bezoek aan één van onze commissariaten vragen we je vriendelijk om een mondmasker te dragen voor je eigen veiligheid en die van onze medewerkers.

Aangiftes via de telefoon, e-mail of sociale media zijn niet mogelijk.

Niet-dringende meldingen zoals geluidsoverlast, defecte verkeerslichten, … kunnen wel telefonisch gemeld worden via 03 451 98 98.

    Online politieloket

    Police-on-web is het online politieloket dat 24 uur op 24, 7 dagen op 7 bereikbaar is via www.police-on-web.be, je kan er terecht voor aangifte van bepaalde feiten, het aanvragen van een vakantietoezicht of het aanmelden van je alarmsysteem.

    Aangifte kleine misdrijven

    Voor aangifte van volgende feiten kan je op www.police-on-web.be terecht:

    • fietsdiefstal;
    • bromfietsdiefstal;
    • winkeldiefstal;
    • vandalisme;
    • graffiti.

    Ter plaatse

    In nood, bij dringende interventies (verkeersongevallen met gewonden) of bij feiten waarbij vaststellingen noodzakelijk zijn (inbraak, winkeldiefstal met camerabeelden) of waarbij de daders nog aanwezig zijn, komt de politie ter plaatse.

    Bel hiervoor 101 !

    Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 03 451 98 98.