Wanneer er een som van je bankrekening verdwijnt, bij wie ligt dan de verantwoordelijkheid?

Bijgaande wet (Wet 19/04/2014 zie bijlage) bepaalt de rechten en plichten:

  • Fraudeschade met internetbanking en betaalkaarten wordt, na onderzoek, terugbetaald tenzij er grove nalatigheid of bedrieglijk opzet is.
  • Factuurfraude wordt niet terugbetaald.
Je vraag blijft onbeantwoord? Contacteer ons via het contactformulier of telefonisch via 016 805 805.