"Systeembeheerder, een job waarin je veel contact hebt en waarin je je geen moment verveelt"
Olivier Fierlafijn is al 15 jaar systeembeheerder bij de Federale Politie. Een verrijkend, afwisselend en zinvol beroep. Op deze Werelddag van de systeembeheerders vertelt hij ons over zijn dagelijks werk. Een functie waarin de mens centraal staat, ver verwijderd van de clichés over de ‘geek’ die zich in zijn kantoor opsluit.
"Ik ken mensen die hun hele loopbaan bij ons hebben gewerkt. Als je van afwisseling houdt, kom je als systeembeheerder bij de Directie van de politionele informatie en de ICT-middelen helemaal aan je trekken", zegt Olivier Fierlafijn met een glimlach. Hij is al 15 jaar werkzaam bij de Federale Politie.
Nadat hij zijn carrière was begonnen bij een privébedrijf in het Groothertogdom Luxemburg, wilde hij een andere richting inslaan. "Ik had genoeg van marketing en heb ervoor gekozen om mijn leven een andere invulling te geven door mij in te zetten voor de burger. Ik heb toen via avondonderwijs een opleiding informatica gevolgd en besloot te solliciteren bij de politie, waarna ik mijn bachelordiploma behaalde”, vertelt de 40-jarige man.
Zo begon hij zijn loopbaan bij de Federale Gerechtelijke Politie van het arrondissement Luxemburg, waar hij werkzaam was als systeembeheerder voor de directeur-coördinator, de gerechtelijk directeur, de laboratoria, de Regional Computer Crime Unit, maar ook voor het Justitiepaleis en de gevangenis van Aarlen.
Eind 2012, toen hij naar Brussel verhuisde, vroeg Olivier om een interne overplaatsing naar de (inmiddels voormalige) kazernes in de Fritz Toussaintstraat, waarna hij drie jaar later opnieuw van werkplek veranderde. In 2015 verhuisde een groot deel van de directies van de Federale Politie namelijk van de kazernes naar het RAC, in het centrum van Brussel. "Het was een kans om met een schone lei te beginnen en orde te scheppen in het materiaal en de toepassingen. "We moesten alles opnieuw bekabelen, de overstap naar laptops maken en in de loop der jaren ook tablets, smartphones en de schermen in de vergaderzalen beheren …"
De systeembeheerder moest zichzelf opnieuw uitvinden en gaandeweg bijleren. "Ik heb in het begin de oude programma's uit de jaren 80 nog gekend, maar tegenwoordig is er veel geautomatiseerd; iedereen werkt met één pc en mensen hebben nu meer flexibiliteit. "
"Bijna nooit op kantoor"
In Brussel zijn zestien systeembeheerders werkzaam in het RAC, nog afgezien van de vijf in de Financietoren, de twee in de kazerne de Witte de Haelen en de vijf in de kazerne Géruzet. "Onze tussenkomsten variëren van een eenvoudig hardwareprobleem tot het personaliseren van apparaten, maar ook het installeren van camera's in het kader van onderzoeken en zelfs het herstellen van gebruikersgegevens. We werken voor onze directie (DRI/DTO), maar ook voor het Commissariaat-generaal, het ATS Binnenlandse Zaken of het Comité P. Het werk is heel afwisselend en de beheersing van andere talen, vooral Engels, blijkt bijzonder waardevol te zijn!", vat hij samen.
Olivier houdt erg van zijn werk en zou het voor geen geld willen ruilen. "Ik zit bijna nooit achter mijn bureau, want ik vind het leuk om mensen te ontmoeten. Maar andere, meer introverte collega’s behandelen bijvoorbeeld de verzoeken die we via ‘tickets’ ontvangen, zo’n honderd per dag. Er is voor elk wat wils!"
Olivier krijgt vaak bedankingen van zijn collega's, wat hem ook enorm motiveert. "Op mijn muur hangen herinneringen aan berichten, waaronder de e-mail van voormalig commissaris-generaal Catherine De Bolle, waarin ze me bedankte voor mijn hulp bij het opzetten van een systeem om een zeer groot aantal dossiers met spoed te behandelen."
Olivier zou zijn baan als systeembeheerder in ieder geval zonder aarzelen aanbevelen. “Nergens anders vind je zo’n grote verscheidenheid, behalve misschien bij Defensie. Het is een zeer verrijkende job, waarbij je nieuwsgierig moet zijn, maar ook veel moet luisteren en communiceren, en waarbij je jezelf in vraag moet kunnen stellen, maar ook de gebruikers gerust moet kunnen stellen. Het is ook nodig om prioriteiten te kunnen stellen en je te focussen op de politiemensen op het terrein, waarbij we nooit mogen vergeten dat hun behoeften de hoogste prioriteit hebben!”
Geïnteresseerd in een IT-job?
- Ben je lid van de politie en wil je via mobiliteit solliciteren voor een functie in het ICT-domein? Je kan de jobs bekijken op 'Sara' door 'ICT' als zoekterm in te geven
- Je kan alle openstaande vacatures in het ICT-domein terugvinden op Jobpol.be en door 'ICT' te selecteren in de rubriek 'Domein', het tweede vakje van het keuzemenu in het midden van de pagina
