Spoofing betekent dat criminelen een telefoonnummer vervalsen. Zo lijkt het alsof je wordt gecontacteerd door een betrouwbare instantie, zoals de politie, je bank of een overheidsdienst, maar in werkelijkheid gaat het om oplichters. 

De afgelopen maanden krijgt onze politiezone regelmatig meldingen van mensen die zogezegd door onze diensten werden opgebeld. In werkelijkheid ging het telkens om spoofing. Dat blijkt wanneer de PV-nummers, die doorgegeven werden in het gesprek, fictief blijken. Wanneer slachtoffers opgebeld worden, verschijnt het officiële telefoonnummer (02 253 33 33) of de naam van onze politiezone op het scherm van de smartphone. Het oproepnummer is dan niet écht ons oproepnummer, maar werd technisch bewerkt door criminelen om zo te verschijnen op het scherm van het slachtoffer. Dat kan door gebruik te maken van een bestaande dienstverlening, waarbij je betaalt om de naam van je bedrijf te laten verschijnen op smartphones, in plaats van een nietszeggend nummer. Oplichters gebruiken deze dienstverlening om valse informatie te laten verschijnen. In de meeste gevallen merken de slachtoffers al snel op dat het om oplichting gaat en nemen ze contact op met onze politiezone om het verhaal na te trekken of om dit te melden.  

Hoe kan je dit herkennen en jezelf beschermen? 

Een oplichter gaat je tijdens het gesprek proberen onder druk te zetten, door in te spelen op angst of tijdsdruk. Het doel is altijd hetzelfde: je overtuigen om persoonlijke (bank)gegevens, pincodes en uiteindelijk geld te verkrijgen. 

Bijvoorbeeld door te zeggen: 

• Je moet nu meteen een boete betalen, of anders worden je rekeningen geblokkeerd of word je aangehouden.  

• Er is een probleem met je bankrekening, er zijn verdachte transacties je moet nu meteen je geld in veiligheid brengen door het over te schrijven naar een andere rekening. 

• In veel gevallen proberen oplichters je ook aan te zetten tot aankopen van digitale aankoopbonnen van Google Play of Applestore, … 
   

Hoe reageer je nu het best op een verdacht telefoongesprek? 

Begin je te twijfelen aan het gesprek en voel je je onder druk gezet? Blijf dan rustig. Je kan algemene vragen stellen bijvoorbeeld, kan u wat meer duiding geven? Of vertel dat je weinig tijd hebt en vraag of je zelf later mag terugbellen. Oplichters zijn hier niet altijd even goed op voorbereid en vallen dan soms door de mand. 

Wordt er plots om geld of bankgegevens gevraagd of wordt er gevraagd je identiteit te verifiëren via een onbekende website? Verbreek dan onmiddellijk het gesprek, dit is een duidelijk signaal dat er iets niet klopt!  

• De politie, een bank of overheidsdienst vragen nooit telefonisch om pincodes of wachtwoorden. 

• De politie, een bank of overheidsdienst zal je ook nooit via telefoon vragen om geld over te schrijven of af te halen. 

• Ook al lijkt het telefoonnummer echt: vertrouw het niet blindelings. 

Twijfel je nog steeds aan de echtheid van het gesprek? Bel dan terug naar het vertrouwde nummer van je bank of van de politie en vraag om meer informatie.  

Ben je slachtoffer? 

Verwittig zo snel mogelijk je bank en doe aangifte bij de politie. Hoe sneller je reageert, hoe groter de kans dat de schade beperkt blijft. 

Samen waakzaam! 

Spoofing is moeilijk te herkennen! Voor je het weet, hang je aan de lijn met een oplichter. Het kan iedereen overkomen, jong of oud. Door alert te blijven en deze waarschuwing te delen met familie, vrienden en buren, help je mee om oplichters minder kans te geven.