Bij het e-loket oftewel Police On Web kan je online klacht indienen voor kleine misdrijven, je alarmsysteem of camera registreren en politietoezicht aanvragen voor je woning tijdens je vakantie of afwezigheid.
Let op: als er een dringende tussenkomst nodig is, bel dan steeds het nummer 101!
Neerleggen van klacht
Police On Web is een virtueel loket dat toelaat om online klacht neer te leggen bij onderstaande misdrijven:
- Fietsdiefstal
- Bromfietsdiefstal
- Winkeldiefstal
- Diverse beschadigingen
- Graffiti
Door de coronacrisis is dit digitaal loket tijdelijk uitgebreid met een aantal misdrijven, zodat je nu ook die feiten online kan aangeven.
Let op! Dit loket kan echter enkel gebruikt worden voor niet-dringende aangiften. Bovendien moet je er rekening mee houden dat de verwerking van deze aangifte enkele weken kan duren.
Het misdrijf moet wel voldoen aan volgende voorwaarden:
- Het misdrijf vond plaats in België;
- De dader(s) van de feiten is (zijn) onbekend;
- Er werd geen geweld gebruikt tegenover uzelf of anderen;
- Er werden geen bedreigingen geuit;
- Er zijn geen gewonden.
Via het e-loket kan je eveneens een alarmsysteem en camera registreren en woningtoezicht aanvragen.
Identificatiemethode
Om online een aangifte te kunnen doen via Police On Web moet je beschikken over een elektronische identiteitskaart (eID), een token in combinatie met gebruikersnaam en paswoord of je gebruikersnaam en paswoord op het Federale Portaal.
Na het invoeren van de feiten, krijg je een samenvatting van de aangifte die je dan kan bevestigen of wijzigen. Bij het bevestigen van de aangifte wordt deze doorgestuurd naar de politiezone waar de feiten zich hebben voorgedaan en wordt er een uniek referentienummer aan je aangifte toegekend.
Je kan zowel de samenvatting van je aangifte als het unieke referentienummer van je aangifte afdrukken.