Excellente politiezorg

Gemeenschapsgerichte politiezorg

De filosofie van 'community policing' of gemeenschapsgerichte politiezorg (GGPZ) is gebaseerd op een ruime aanpak van de veiligheid en de leefbaarheid. Deze filosofie beoogt een in de samenleving geïntegreerde politie, die ten dienste staat van de burger(s) en die, samen met de gemeenschappen en de partners, zoekt naar oplossingen gericht op de lokale problemen die bronnen van onveiligheid zijn. Ze heeft betrekking op alle diensten van de Geïntegreerde Politie.

Gemeenschapsgerichte politiezorg is gebaseerd op vijf pijlers:

1. Externe oriëntering

De politie staat niet tegenover de samenleving, maar er middenin. Ze kent en begrijpt de maatschappelijke situatie en evolutie. Juist door die integratie is ze zich snel en volledig bewust van wat 'leeft en speelt' qua veiligheid en leefbaarheid in de samenleving en daardoor kan ze hierop tijdig en gepast inspelen, ja zelfs anticiperen en zo aan de verwachtingen van de bevolking voldoen.

2. Probleemoplossend werken

Deze pijler verwijst naar de identificatie en analyse van de mogelijke oorzaken van criminaliteit en van conflicten in de gemeenschap(pen). De politie treedt niet alleen op bij bestaande of gemelde problemen en ze wacht zeker niet tot die problemen uit de hand lopen. Via een permanente identificatie, analyse en follow-up van de onveilige situatie probeert ze de problemen tijdig te onderkennen, ze te voorzien en er in de mate van het mogelijke op te anticiperen. Ze zoekt een duurzaam antwoord op problemen.

3. Partnerschap

De politie is niet de enige verantwoordelijke voor de veiligheid en de leefbaarheid. Dat wil ze trouwens ook niet. De bedoeling is om een veiligheidsketen te creëren waarin elke partner een schakel vormt in de globale en geïntegreerde aanpak.

4. Afleggen van verantwoording

De pijler verantwoording vereist het opzetten van mechanismen waardoor de politie rekenschap kan afleggen over de antwoorden die ze formuleerde op de vragen en de noden van de gemeenschappen die ze dient. Ze moet haar bestuurlijke en gerechtelijke overheden en de burgers transparante antwoorden verschaffen.

5. Empowerment of bekwame betrokkenheid

Dit betekent dat er zowel voor de politiemensen als voor de diverse bevolkingsgroepen mogelijkheden moeten worden gecreëerd om gezamenlijk problemen van veiligheid en leefbaarheid aan te pakken, diensten te verlenen en orde en veiligheid te scheppen. Empowerment impliceert onder meer dat politiemensen, samen met hun partners en de bevolking, kritisch nadenken over hun eigen taken en over de wijze waarop die taken worden uitgevoerd.

Informatiegestuurde politiezorg

Informatiegestuurde politiezorg of intelligence led policing is de voortdurende zorg van de geïntegreerde politiedienst om op basis van informatie over onveiligheid, leefbaarheid, criminaliteit en over de politiewerking (ervaringen en vaardigheden), de organisatie strategisch, tactisch en operationeel aan te sturen.

De kenmerken van dit concept zijn:

1. De doelstellingen bepalen

Een politiedienst zonder informatie en kennis is een blinde organisatie. Informatie en kennis vormen immers de basis voor alle politiewerk en voor een doeltreffende en doelmatige  werking van de politie, zowel wat de basis- als de gespecialiseerde politiezorg betreft. De politie vergaart de noodzakelijke informatie om de doelstellingen te bepalen, de gerechtelijke en bestuurlijke opdrachten met succes uit te voeren, de resultaten te controleren en die doelstellingen na de evaluatie indien nodig bij te sturen. Dit gebeurt in overleg met en onder controle van de bevoegde overheden op een legale en gewettigde manier.

2. Proactief en reactief

De meeste informatie wordt reactief vergaard en verwerkt, bijvoorbeeld na een incident. Ook wanneer er aanwijzingen zijn dat misdrijven worden voorbereid en/of de leefbaarheid en de veiligheid in het gedrang komen, wil de politie informatie vergaren en verwerken alsook voorstellen voorleggen aan de overheden. Op dat ogenblik wordt proactief omgegaan met informatie.

3. Meerwaarde bieden

De politie zorgt er voortdurend voor dat het vergaren, opslaan, verwerken, gebruiken en verspreiden van de noodzakelijke informatie een concreet belang heeft voor de veiligheid, de leefbaarheid, de criminaliteit en de politiewerking.

4. Uitwisseling

Omgaan met informatie vereist de medewerking van alle politieambtenaren, zowel van de Federale als van de Lokale Politie, maar ook van de overheden en de partners. Zonder deze bereidheid om informatie uit te wisselen of mee te delen, blijft informatiegestuurde politiezorg een lege doos. Informatie en kennis die niet worden gedeeld, zijn waardeloos.

5. De doelstellingen sturen

Op basis van kennis en inzichten over gebeurtenissen en fenomenen op het vlak van veiligheid kan het politiewerk worden gestuurd. Informatie en kennis zijn essentieel om de politieactiviteiten in goede banen te leiden. Dit houdt ook in dat de bevoegde diensten concrete opdrachten geven aan andere politiediensten of individuele politieambtenaren om de noodzakelijke informatie gericht te vergaren en door te geven.

Optimale bedrijfsvoering

Inzake optimale bedrijfsvoering dragen de leidinggevenden van de verschillende politiediensten een grote verantwoordelijkheid, en dit op alle niveaus.

Optimale bedrijfsvoering heeft vijf kenmerken.

Van de leidinggevenden wordt verwacht dat ze leiderschap met lef aan de dag leggen bij de uitvoering van hun activiteiten en dat ze blijk geven van

• motivatie
• luisterbereidheid
• verantwoordelijkheidszin
• integriteit
• en volharding.

Maar iedereen binnen de organisatie is betrokken bij de optimale bedrijfsvoering. Deze gaat gepaard met resultaatgericht werken, transparantie op het vlak van taken, bevoegdheden, verantwoordelijkheden en resultaten alsook met de wil om continu en duurzaam te verbeteren en, niet te vergeten, een professionele samenwerking tussen alle betrokkenen.